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Problema de Microsoft Office 2016 con Windows 10

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Problema de Microsoft Office 2016 con Windows 10

Enfrentando un problema extraño con Microsoft Office 2016 en Windows 10

Computadora portátil -http://www.dell.com/ed/business/p/latitude-e5470-laptop/pd

Office funcionó bien hasta ayer, pero de la nada no abrió.

  1. No se instalaron actualizaciones de Windows
  2. No se instaló ningún software de terceros
  3. Por lo que puedo decir, no hubo actualizaciones de Office.

Primero recibí el error "Esta aplicación no se puede ejecutar en tu PC".

Cuando intento ejecutar el programa como administrador, aparece "Windows no puede encontrar C:\ubicación\of\outlook.exe", pero todos los archivos que necesita están donde busca.

Los registros de eventos no me muestran mucho, son similares al error anterior.

    **Error One**

    Activation of app 
    microsoft.windowscommunicationsapps_8wekyb3d8bbwe!ppleae38af2e007f4358a809ac99a64a67c1 
    failed with error: The application cannot be started. 
    Try reinstalling the application to fix the problem. 
    See the Microsoft-Windows-TWinUI/Operational log for additional information.

    Error Two

    Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework : ESIF(8.1.10605.221)       
    TYPE: ERROR FUNC: rsrc_file_extract_resource_file FILE: rsrc_file.c       
    LINE: 384 TIME: 40578 ms

    Error: Unable to create resource file.

Noté el error dos arriba porque sé que es un problema relacionado con las actualizaciones de Windows, pero no estaban instalados/pendientes, así que no estoy seguro de por qué está ahí.

Probé la "reparación rápida" y la "reparación en línea" y ninguna tuvo éxito, desinstalé Office y actualmente estoy ejecutando la herramienta de limpieza de Microsoft MS Office para asegurarme de que no queden rastros.

Estoy seguro de que después de reinstalar Office esta vez funcionará, pero todavía no sé por qué sucedió esto en primer lugar.

Entonces, mi pregunta es si se trata de un problema conocido con MS Office y Windows 10. Según su sección de "problemas conocidos", no lo es y no he encontrado mucho en línea que me ayude a solucionar el problema.

¿Alguno de ustedes ha abordado un problema como este antes? donde una aplicación simplemente dejará de funcionar un día sin una indicación clara de por qué.

Editar uno:

Para mi sorpresa, después de eliminar y reinstalar completamente Office, todavía no funciona.

ingrese la descripción de la imagen aquí

Lo que me lleva a este artículo:https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/msoffice_install-mso_win10/not-able-to-install-office-365says-error-30015-11/3e731edb-fb62-492f-9618-01a16dbfe5c0

Respuesta1

La solución a lo anterior fue:

  • Deja el dominio
  • Inicie sesión como administrador local
  • Desinstalar oficina
  • Reiniciar
  • Ejecute elherramienta de eliminación de oficina
  • Reiniciar
  • Instale Office usando el instalador fuera de línea.

Doloroso pero funciona.

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