Tengo problemas para activar Windows 10 Pro en mi PC. Anteriormente tenía Windows 7 Ultimate en mi PC y decidí actualizar a Windows 10. Compré un Windows 10 Pro OEM en play-asia.com e inmediatamente recibí la clave. Utilicé la herramienta de creación de medios para descargar y crear una unidad USB de arranque. Elijo crear ISO primero ya que Scan Disk USB Drive no es compatible por algún motivo, así que lo que hice fue usar Rufus para crear un USB de arranque usando el ISO que descargué. Logre instalar Windows 10 en mi PC pero cuando intento activarlo siempre dice que mi clave no es válida. Me gustaría preguntar si una instalación limpia significa que todo debe eliminarse, incluida la partición que hice antes. Cuando estaba en Windows 7, tenía 2 particiones para mi disco y solo eliminé la partición donde estaba instalado Windows 7 y conservé la otra partición como copia de seguridad.
Respuesta1
El problema es que compró una clave de licencia OEM o por volumen en una tienda minorista mediante descarga digital, y no es legítima. Por eso no se activará.
Por el momento existe un número limitado de sitios donde se pueden comprar legalmente descargas digitales de software de Microsoft.
Con la excepción de las tarjetas de clave de producto (PKC) distribuidas con los COA, Microsoft no distribuye claves de producto como productos independientes. Si ve un listado en un sitio de subastas, un anuncio clasificado en línea u otra página en línea que anuncia claves de productos a la venta, es una buena indicación de que es probable que las claves sean robadas o falsificadas.
Respuesta2
Parece que la licencia por volumen para Win10 que descargaste probablemente se haya agotado.
debe comunicarse con soporte con su reclamo;https://www.play-asia.com/info/helprefund
La instalación limpia no debería requerir que elimine las particiones existentes del disco duro, solo que instale los archivos en una partición que esté "limpia".