Utilizo Windows 10 en una estación de trabajo Dell Precision M6600. Es un portátil de algunos años pero de gama alta, con un procesador i7, 12 GB de RAM, dos SSD de 256 GB y un adaptador gráfico NVIDIA 3000M. He estado ejecutando Windows 7, luego 8.1 y luego 10 con un rendimiento excelente.
De repente, hace uno o dos meses, la máquina se volvió lenta. Abrir Edge lleva unos segundos, cambiar de pestaña también lleva unos segundos y trabajar con documentos grandes y complejos en Word o Publisher, que solía ser ágil, ahora es casi imposible; a menudo se congelan durante varios segundos al hacer zoom en una página. Ingresar texto en el cuadro de búsqueda de Windows/Cortana es casi imposible: los caracteres almacenados en el búfer aparecen uno por segundo o peor.
Las cargas de CPU, memoria y disco no parecen ser el problema, porque el Administrador de tareas y el Monitor de rendimiento informan cifras muy bajas. Por ejemplo, cuando Publisher o Word se congelan, la CPU rara vez supera el 10%, la memoria suele rondar el 30 o 40% y el disco rara vez supera el 5%.
Hace un par de semanas, reparé Windows (que eliminó todas las aplicaciones instaladas pero conservó mis datos) y lo reinstalé todo. Durante unos días, la máquina funcionó muy bien, pero luego volvió a funcionar lenta como de costumbre. Parece que volverse lento es un proceso gradual que dura un largo período de tiempo y no un cambio repentino.
He considerado un controlador de video defectuoso, pero honestamente no tengo idea de cuál puede ser el problema ni cómo diagnosticarlo. ¿Puede usted ayudar? Gracias.
Respuesta1
Gracias a todos los que comentaron. Ahora he encontrado el problema.
Ejecuto los diagnósticos del sistema; La captura de pantalla adjunta muestra los resultados.
¡Observe que el adaptador de CA se informa como 1 vatio! Esto debería ser de 240 vatios. Además, la batería está completamente descargada y en reposo, es decir, no cargando.
Así que inicié Windows y, como era de esperar, el Administrador de tareas mostró que mi CPU de 2,20 GHz funcionaba a sólo 0,2 GHz. La aplicación de opciones de energía también mostró la batería al 0% y sin cargar. ¡No me había dado cuenta de esto antes!
Afortunadamente, tenía un adaptador de CA de repuesto en casa, que funciona bien. Ahora, los diagnósticos del sistema informan correctamente 240 vatios, la batería se carga y la velocidad de la CPU alcanza la velocidad de reloj esperada.
Lección aprendida:verifique la velocidad del reloj de su CPU y la fuente de alimentación si Windows comienza a ralentizarse.