Mi computadora portátil con Windows 10 se pondrá en modo de suspensión aunque configuré Pantalla y Suspensión Neveren Power & sleep settings. También verifiqué que el protector de pantalla sea None.
Sospecho que el problema podría deberse al "modo de ahorro de batería". Cuando hago clic en la batería, Battery saverse bloquea y no puedo hacer clic en ella (ver captura de pantalla). ¿Puede esto explicar mi problema?
¿Alguien puede ayudarme?
Respuesta1
Aquí está la solución que funcionó para mí:
- Haga clic en el icono de Windows
- Escribe regedit
- Haga clic derecho en el icono de regedit, haga clic en Ejecutar como administrador
- Vaya a HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Power\PowerSettings\238C9FA8-0AAD-41ED-83F4-97BE242C8F20\7bc4a2f9-d8fc-4469-b07b-33eb785aaca0
- Haga doble clic en Atributos
- Introduzca el número 2.
- Vaya a Configuración de energía avanzada (haga clic en el botón de Windows, escriba opciones de energía, haga clic en Opciones de energía, en el plan seleccionado haga clic en Cambiar configuración del plan, haga clic en Cambiar configuración de energía avanzada).
- Haga clic en Cambiar configuraciones que actualmente no están disponibles
- Haga clic en Suspender, luego en Tiempo de espera de suspensión desatendida del sistema y luego cambie esta configuración de 2 minutos a 20, por ejemplo. ¡Eso es todo! Al menos a mi me funciona...
Respuesta2
Si bien lo más probable es que se trate de un problema de software, es posible que la batería tenga un problema físico. Dado que se trata de una computadora portátil de la empresa, tal vez tengan baterías de repuesto u otra computadora portátil del mismo modelo para cambiarla y ver si se repite el mismo problema.