Laptop Toshiba P50, 16G RAM, disco 1Tb, Windows 10 home
Hace un par de semanas mi computadora portátil informó este error al arrancar: Your PC ran into a problem and needs to restarty error 0xC000021A. Pude hacer que comenzara deshabilitando la aplicación de la firma del controlador, pero esto no fue confiable ni consistente. Luego me aseguraría de hibernar en lugar de apagarlo, pero eventualmente de alguna manera se reiniciaría en la oscuridad de la noche.
Después de iniciar el Mini-XP de Hiren, pude ejecutar CHKDSK y SFC, pero no encontraron nada malo. La prueba de memoria y el escaneo del disco de bajo nivel están bien. Finalmente me di por vencido y restauré una copia de seguridad de Macrium realizada hace unas semanas, y todo pareció volver a la normalidad. Pude apagar la PC y volver a encenderla sin incidentes.
Sin embargo, esta noche recibí el mensaje "Voy a reiniciar y actualizar tu PC, te guste o no y no hay nada que puedas hacer para detenerme", así que pensé que al menos podría verlo y ver si funciona correctamente. reinicios y actualizaciones. Eso fue a medianoche, ahora es la 1:45 am y está en su cuarto o quinto intento de iniciar y actualmente se muestrawe couldn't complete the updates. Undoing changes
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Desde hace algunos meses, la computadora portátil ha estado intentando instalar una actualización de Windows 1607 y falla: informaría "deshacer los cambios" en el momento del arranque. Esto era más una molestia que otra cosa, ya que significaba que la PC se reiniciaba (y no instalaba la actualización) con frecuencia durante la noche. Mirando el historial de instalación, veo que finalmente se realizó correctamente esta noche, justo cuando los problemas comenzaron de nuevo.
Respuesta1
Lo más probable es que se deba a los controladores de Microsoft.
Arranque en modo seguro (o desde el punto de restauración si no puede detener la actualización).
Vaya al menú inicio y busque "instalación del dispositivo". Seleccione "no".
Después de eso, deberá instalar los controladores del fabricante (google "controladores toshiba p50"; asegúrese de seleccionar/especificar el modelo y el sistema operativo correctos en la esquina superior derecha). Chipset, Proset, Wireless y Display Driver me parecen los más importantes.