Cuando mi computadora de pantalla dual entra en suspensión, uno de los monitores permanece encendido con una pantalla de color brillante y no puedo apagarlo. El mismo problema estaba en mi antigua computadora con Windows 7, cuando cambio a una nueva computadora con Windows 10, vuelve a aparecer el mismo problema.
Creo que deberían ser algunos juegos que mi hijo instaló en la computadora, pero no puedo identificar qué programa, maté todo el proceso, pero sucede lo mismo.
Respuesta1
¿Qué tipo de monitores estás usando? Mi monitor secundario es un LG de 32" que requiere software para usar las múltiples opciones de pantalla dividida/PIP. Ese software estaba causando problemas con varios otros programas en mi sistema, así que lo eliminé (no necesitaba todas esas opciones de visualización). de todos modos), y todo volvió a funcionar bien. Si uno o ambos monitores tienen un software similar, eso podría estar causando el problema.
De lo contrario, busque en el Panel de control, Sistema. Opciones de energía y marque "cambiar cuando se apaga la pantalla". Debería estar al lado de "cambiar cuando su computadora entre en suspensión".