Nota: Responderé esta pregunta yo mismo para ayudar a otras personas que se encuentren con este problema en el futuro. Siéntase libre de enviar sus propias respuestas si lo desea. Sé que otras personas han tenido el mismo problema, pero causado por un problema diferente al que yo tuve.
Acabo de instalar Windows 10 en una computadora nueva y cuando muevo o desancla mosaicos en el menú Inicio, se restablecen a su ubicación original después de reiniciar la computadora. Si intento fijar un nuevo mosaico en el menú Inicio, el Explorador de Windows falla. ¿Como puedo solucionar este problema?
Respuesta1
Si está ejecutando Windows 10 Pro, lo primero que debe verificar es que la Start Layoutconfiguración de la política de grupo no esté configurada en Administrative Templates\Start Menu and Taskbar. Esta configuración se encuentra en ambos User Configurationy Computer Configuration.
El problema real para mí fue causado por el cambio de zona horaria. Dado que se trataba de una nueva instalación de Windows, y ahora que Creators Update Windows no le solicita la zona horaria durante la instalación, tuve que configurar manualmente la zona horaria adecuada en la aplicación Configuración. En mi caso, configuré la zona horaria de UTC-8 a UTC-5, por lo que retrocedí 3 horas. Debido a un posible problema de almacenamiento en caché con el menú Inicio de Windows 10, todos los cambios que hice en el menú Inicio no se guardaron. Cada vez que explorer.exese reinicia (desde un reinicio de Windows o mediante el Administrador de tareas), se restablecerán todos los cambios.
La solución fue simplemente esperar 3 horas para que la hora volviera a la hora original antes de que cambiara la zona horaria. Verifiqué esto cambiando la zona horaria de UTC-8 a UTC-5, verificando que rompía el menú Inicio, esperando 2,5 horas, verificando que el menú Inicio todavía estaba roto, esperando otra hora (ahora 3,5 horas) y verificando que el El menú Inicio ahora estaba arreglado. No le hice nada más a la computadora durante este tiempo.
Por lo tanto, si su menú Inicio no se actualiza y recientemente cambió la zona horaria, espere unas horas y se solucionará solo.
Editar: Como esto parece ser bastante popular, sería bueno si alguien enviara este error a un empleado de Microsoft :)
Respuesta2
Eliminando clave
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\CloudStore\Store\Cache\DefaultAccount
me ayudó
He encontrado más información en inglés aquí: https://news.softpedia.com/news/how-to-reset-windows-10-fall-creators-update-start-menu-and-clear-all-tiles-519699.shtml
Básicamente es un árbol responsable del almacenamiento en caché de mosaicos activos. Eliminar esta clave restablecerá la caché de mosaicos activos y solucionará el problema con diferentes zonas horarias.