Retraso/tartamudeo del mouse cuando el cliente de escritorio remoto (mstsc) está en pantalla completa y en varios monitores

Question

En mi computadora con Windows 10 Enterprise, ejecuto Hyper-V. Cuando me conecto a una máquina virtual invitada de Windows 10, tengo un retraso del mouse. Más exactamente, sería una experiencia similar a un paquete tartamudo o caído: periódicamente se detendría por completo y luego "saltaría" al lugar correcto.

Tengo dos monitores 4K. En un monitor, maximizo la sesión de Escritorio remoto (RDP). El otro monitor muestra mi escritorio host. Cuando la sesión RDP a la VM invitada de Windows 10 está enfocada, el puntero de mi mouse tartamudeará al moverme sobre mi escritorio host. El tartamudeo continúa hasta que le doy el foco al escritorio de mi host. Intenté capturar esto en el gif. Esto es frustrante porque interrumpe mi flujo de trabajo.

La parte izquierda es el monitor 1 que muestra el escritorio del host, la parte derecha es el monitor 2 con mstsc maximizado. Observe el retraso/tartamudeo al pasar de derecha a izquierda. Continúa mientras el mstsc de pantalla completa esté enfocado.

Información adicional:

• Ambos sistemas operativos son la última versión de Windows 10 Enterprise, completamente parcheada.
• El problema ha estado presente desde el primer día, instalación limpia de Windows 10 Enterprise
• Ambos sistemas operativos muestran 3840x2160 (4K). Probé 1080 con el mismo problema.
• La computadora host es bastante poderosa; i7-6700K, 16 GB DDR4, Radeon RX480 8 GB con los controladores más recientes (17.5.2)
• Intenté habilitar/deshabilitar RemoteFX en el invitado. También maximicé la memoria RAM de video en la configuración de RemoteFX
• Probé el Administrador de Escritorio Remoto con los mismos resultados.
• El problema esnopresente al conectarse a Windows 7 o cualquier otro sistema operativo
• Por extraño que parezca, el problema casi se revierte cuando se conecta a una máquina virtual con Windows 10 Enterprise alojada en Azure. Es decir, el tartamudeo recae en el huésped cuando éste se concentra; no hay demoras en mi anfitrión. Esto es mucho peor (la máquina virtual tiene demasiado retraso para ser utilizable)
• Las velocidades de mi red son excelentes. La LAN es gigabit. La WAN es de 100 MB. Probado ambos con iperf.
• Probé una conexión de red interna (IP a través de configuración estática a un conmutador virtual Hyper-V) y una conexión de red externa (IP a través de DCHP)
• Al compartir el escritorio a través de Skype, la tartamudez empeora constantemente independientemente del enfoque (RDP o host).
• Solo agregué rastros del mouse para ayudar a visualizar el problema, no parece importar
• Intenté cambiar el esquema del puntero del mouse a "ninguno" según un resultado de búsqueda de Google que parecía exagerado.

He estado luchando con esto por un tiempo y me alegra escuchar sugerencias sobre cosas que puedo probar o áreas en las que concentrarme.

Answer 1

Pude resolver esto desinstalando los controladores de gráficos más recientes para mi tarjeta de video (AMD) e instalando los controladores certificados WHQL más recientes. Los conductores eran bastante mayores en comparación, pero funcionó.