Tengo una computadora portátil HP Pavilion con Windows 10.
Para mi computadora portátil antes, recibí el error "la batería conectada no se carga" cuando a mi batería le quedaba alrededor del 30% y seguí los pasoshttps://superuser.com/a/777827/331921para que vuelva a funcionar. Sin embargo, esta vez no lo hice y la batería bajó al 0%. Cuando intento reiniciarlo, el proceso crítico se interrumpe y ahora no estoy seguro de qué hacer.
Ninguno de los métodos de recuperación funciona hasta ahora, incluida la restauración del sistema, restablecer la PC, ingresar al modo seguro... etc. No estoy seguro de qué puedo hacer ahora.
Respuesta1
Mi computadora portátil es Acer Aspire V5, tenía un error en el complemento de la batería pero no se cargaba. Pasaron un par de semanas y luego mi computadora portátil entró en bucle con "el proceso crítico murió". Incluso llegó a señalar que mi Windows 8.1 ejecutó un escaneo de HDD (mi Samsung Evo, lo reemplacé con SSD). Noté que cada vez que se reinicia, el indicador LED de carga de la batería parpadea y luego se apaga. Se solucionó este problema quitando la batería y reiniciando mi computadora portátil. Funciona como magia ahora y mi preocupación ahora es comprar una batería nueva.