Tengo un disco duro externo Western Digital de 2 TB (modelo: My Book). Hace un par de meses, de repente dejó de funcionar. Estaba muy ocupado entonces y no podía concentrarme en arreglarlo. Ahora quiero resolver este problema y por eso busco su ayuda.
Estado actual de la unidad -
- El LED se enciende
- Podía sentir la unidad girando cuando toco el disco duro.
- No hay sonidos extraños ni crujidos en el disco
- La unidad aparece en el área de extracción de USB (http://imgur.com/JxpyRTY) pero no en Archivo/Explorador de Windows (http://imgur.com/A59FKhE)
- La unidad se muestra como "No asignada" en el Administrador de discos. (http://imgur.com/ocWjPOL)
- Si la memoria no me falla, antes, cuando la unidad dejó de funcionar inicialmente, se mostraba como "RAW" en el Administrador de discos. En mi afán por solucionar el problema, descargué "MiniTool Partition Wizard" y hice clic en "Reconstruir MBR". No sé qué es pero lo seleccioné. Esa es la única acción que tomé hasta hoy después de que la unidad dejó de funcionar.
- Descargué la aplicación WD Drive Utilities y ejecuté las pruebas disponibles.
- La unidad pasó la prueba SMART sin ningún problema.(http://imgur.com/uNJPbvm)
- Para solucionar el problema, cambié el cable de alimentación, el cable USB y lo probé. Ningún éxito hasta el momento
La unidad tenía alrededor de 1800 GB de datos antes de dejar de funcionar. Estaría muy agradecido si me pudieran ayudar a acceder al disco.