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Windows 10: no puedo hacer clic en aplicaciones después de buscar en el menú inicio

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Windows 10: no puedo hacer clic en aplicaciones después de buscar en el menú inicio

Después de una instalación nueva de Windows 10 y un par de días:

Si abro el menú de inicio y empiezo a hacer clic en cosas, todo funciona.
Si estoy buscando, bueno, cualquier cosa, obtengo el resultado que quiero (piense en alguna aplicación) pero no puedo hacer clic en ella y abrirla. El clic derecho tampoco hace nada. La línea de la aplicación tiene un fondo gris.

¿Alguien ha encontrado este comportamiento?

Respuesta1

Fondo

Algunos usuarios han descrito el problema como posiblemente debido a varios factores que van desde configuraciones de Cortana dañadas, índice de búsqueda defectuoso, etc.

Soluciones posibles

1. Reiniciar Cortana

Algunos usuarios han atribuido este problema a una cortana defectuosa, de modo que reiniciar el proceso "soluciona" el problema:

La búsqueda funciona con Cortana en Windows 10. Incluso si desactivas la funcionalidad de Cortana, lo cual he hecho porque no encuentro la característica particularmente útil, notarás que Cortana permanece ejecutándose en el Administrador de tareas.

Todo lo que necesitas hacer para arreglar la búsqueda en Windows 10 es finalizar el proceso de Cortana en la computadora. Se reinicia inmediatamente cuando lo hace y cuando realiza una búsqueda posterior, notará que los resultados se muestran nuevamente.

Haga lo siguiente para finalizar el proceso de Cortana en Windows 10:

  • Utilice los botones de acceso directo Ctrl+ Shift+ Esc keypara abrir el Administrador de tareas.
  • Si ve solo unos pocos programas enumerados, haga clic en el enlace "más detalles".
  • Localice "Cortana" en procesos en segundo plano.
  • Haga clic derecho en el proceso y seleccione "finalizar tarea" en el menú contextual.
  1. Reconstrucción del índice de búsqueda

Algunos usuarios han informado que han tenido éxito con esta opción y vale la pena intentarlo:

Para reconstruir el índice:

  • Haga clic en Inicio y luego haga clic en el icono Configuración en la columna izquierda del menú Inicio.

  • En el cuadro de texto en la parte superior de Configuración, escribaÍndice.

  • Seleccione el elemento "Opciones de indexación". En la ventana Opciones de indexación, haga clic en "Avanzado".
  • En la ventana emergente "Opciones avanzadas", seleccione la pestaña "Configuración de índice". Clickea en elReconstruirbotón debajoSolución de problemas.

3. Borrar la base de datos privada de Cortana

A través de experimentos rigurosos, un usuario afirma que esta solución resolvió su problema. Esto se debe a que Cortana generalmente consulta las entradas de búsqueda de estas bases de datos, por lo que si hay algún problema con los elementos de su base de datos privada, no se puede hacer clic en el resultado. Limpiar su base de datos privada esencialmente solucionará los problemas.

El procedimiento básico se da:

  • Cree un nuevo administrador en su Windows 10 e inicie sesión como ese usuario
  • Eliminar (o cambiar el nombre)C:\Users\<PROBLEM USER>\AppData\Local\Packages\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy
  • Vuelva a iniciar sesión como USUARIO PROBLEMA

  • Abra PowerShell como administrador y escriba (o pegue)

    Add-AppxPackage -Path “C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\Appxmanifest.xml” -DisableDevelopmentMode -Register

  1. Ajustar la configuración del idioma

Algunos usuarios han tenido distintos éxitos al cambiar el idioma de visualización a EE. UU., y vale la pena intentarlo.

  1. Restaurar la imagen del sistema en línea

Otra solución sería restaurar la imagen del sistema con una nueva imagen y, por lo general, repara los archivos del sistema defectuosos con archivos nuevos y actualizados de los servidores de Microsoft:

El procedimiento

  • Presione Windows Key+X
  • Haga clic en el símbolo del sistema (Ejecutar como administrador).

  • En la ventana Administrador: Símbolo del sistema, escriba los siguientes comandos. Presione la tecla Enter después de cada comando:

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Importante: cuando ejecuta este comando, DISM usa Windows Update para proporcionar los archivos necesarios para corregir daños.

  • Para cerrar el Administrador: En la ventana del símbolo del sistema, escriba Salir y luego presione Entrar.
  1. Usar una herramienta de búsqueda de terceros

Dados los numerosos errores en la herramienta de búsqueda de Windows, cambiar a una herramienta diferente puede aliviar estos errores.

Una opción la proporcionaConcha clásicaPor ejemplo. El programa puede reemplazar el menú Inicio de Windows 10 con una copia clásica

Referencias

  1. La búsqueda del menú Inicio no puede hacer clic en los resultados de la búsqueda que conducen a las páginas de Configuración + Los resultados de la búsqueda de Configuración no se cargan
  2. No se puede hacer clic en ciertas cosas en los resultados de búsqueda del menú Inicio
  3. Arreglar la búsqueda que no funciona en Windows 10
  4. No puedo hacer clic en "Mejor coincidencia" en la búsqueda del menú Inicio

Respuesta2

Lo que me ayudó fue esto:

  1. Abrir menú Inicio
  2. Haga clic derecho en el icono "Configuración" (arriba de Encendido)
  3. Seleccione "Más" y "Configuración de la aplicación"
  4. Haga clic en el botón "Restablecer"

Respuesta3

Esto funcionó para mí, miUsuarioestá en un dominio.
Crea un nuevo administrador en tuventanas 10e inicia sesión asíUsuario Eliminar (o cambiar nombre)

C:\Users\<PROBLEM USER>\AppData\Local\Packages\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy

Vuelva a iniciar sesión como USUARIO PROBLEMA.
Abra PowerShell como administrador y escriba (o pegue)

Add-AppxPackage -Path “C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\Appxmanifest.xml” -DisableDevelopmentMode -Register

Respuesta4

De hecho, este es un problema muy común, el menú de inicio tiene bastantes errores.

Algunas opciones que puedes probar:

  • A veces ayuda simplemente cambiar algunas configuraciones del menú de inicio, como hacerlo en pantalla completa o cambiar el modo a Modo tableta.
  • Como también se mencionó, Microsoft tiene un solucionador de problemas del menú de inicio que vale la pena probar.
  • Además, intenta crear un nuevo usuario. ¿Ocurre el mismo error también con el nuevo usuario?

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