La PC a veces no se conecta a Internet (resuelto) Dell Inspiron 530

La PC a veces no se conecta a Internet (resuelto) Dell Inspiron 530

Mi PC es una Dell Inspiron 530 con Windows 7 Home Premium. A veces, cuando lo inicio o lo reinicio, no se conecta a la red local. Por lo general, puedo utilizar la solución de problemas integrada en Windows para solucionarlo, pero no me dice los detalles del problema más que

  1. La “Conexión de área local” no tiene una configuración IP válida y
  2. La puerta de enlace predeterminada no está disponible.

Sólo lo soluciona temporalmente.

Cuando se reinicia la computadora, el problema suele volver. También noté que no puedo conectarme a la ventana de configuración de mi enrutador ingresando la dirección IP del enrutador en ningún navegador, aunque puedo conectarme a la ventana de configuración del enrutador con otra computadora. Fui al símbolo del sistema como administrador e intenté ejecutar los comandos ipconfig pero eso no soluciona el problema. Cuando lo hago ipconfig /renew, aparece "Se produjo un error al renovar la conexión de área local de la interfaz: no puedo contactar con su servidor DHCP". La solicitud ha expirado.

También intenté hacer ping al enrutador desde el símbolo del sistema y no se puede hacer ping en absoluto. También actualicé el controlador para la interfaz de red integrada, pero no hubo cambios. Esta computadora viene con Windows Vista y en el sitio web de Dell no tienen controladores para Windows 7. Sin embargo, hay controladores para Windows 7 disponibles en otros sitios web. También utilicé iobit Driver Booster y Windows Update para reemplazar todos los controladores, pero no hubo cambios. Acabo de adquirir esta computadora, así que no sé si Windows 7 siempre tuvo este problema en esta computadora o no.

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