¿La batería se agota cuando se apaga la computadora portátil?

Question

He tenido este problema durante algunas semanas, probé algunas soluciones diferentes que encontré en línea, nada parece funcionar hasta ahora.

Adjunté parte de mi informe de batería, que muestra la batería al 100% cuando está apagada y luego al 2% la próxima vez que la enciendo.

Ahora puedo ver el problema por mí mismo, es que dice suspendido. Supongo que esto debería detenerse.

Supongo que el problema es que mi computadora portátil solo está inactiva cuando la apago. Intenté restablecer las opciones de energía, cambiarlas, etc., pero este problema parece persistir.

Tengo una Dell Inspiron 11 3000, si sirve de algo. Tiene aproximadamente 2 años y el informe de la batería parece estar bien en términos de estado real de la batería.

Answer 1

Como parece haber concluido, "suspendido" no es lo mismo que "apagado". Dependiendo de cómo el firmware implemente este estado "suspendido", es posible que gran parte del sistema esté encendido (de hecho, si se trata de una suspensión ACPI S1, la mayor parte del sistema probablemente todavía esté encendido, pero eso es poco probable para una computadora portátil). ya que la mayoría de ellos utilizan ACPI S3 como base para la suspensión).

En cuanto a solucionar este problema, intente:

1. Deshabilitar el 'Inicio rápido' en Windows. Esta opción está dentro de las opciones que controlan lo que hacen los botones de encendido y puede causar todo tipo de comportamiento extraño con respecto al apagado del sistema (los dos mejores ejemplos que tengo son una computadora portátil que se reiniciaba cada vez que intentabas apagarlo cuando esta configuración estaba habilitada). , y otro que no apagó el sistema por completo cuando estaba habilitado).
2. En un símbolo del sistema administrativo o en una sesión de PowerShell, intente ejecutar powercfg.exe /h off Esto deshabilitará la hibernación a la fuerza y ​​eso puede hacer que Windows maneje correctamente el apagado. Puede ejecutar el mismo comando en onlugar de offdeshacer este cambio.
3. Asegúrese de dejar que el sistema se apague por completo antes de cerrar la tapa. En algunas computadoras portátiles, no hay forma de evitar que se suspenda si cierras la tapa, y eso puede ser lo que está sucediendo.
4. Vea si puede encontrar algo sobre 'Intel Smart Connect' en la configuración del BIOS y desactívelo. Esta es una "característica" que permite que el adaptador WiFi active el sistema periódicamente para permitir que el sistema operativo actualice el estado cuando hay una red registrada cerca. Al igual que el 'Inicio rápido' de Windows, he visto sistemas en los que tener esto habilitado provoca un comportamiento extraño relacionado con el apagado del sistema.
5. Vea si hay una configuración en el BIOS con respecto al suministro de energía a dispositivos USB cuando el sistema está apagado. Los nombres para esto varían, pero generalmente mencionan algo sobre compartir energía o cargar. Si dicha configuración existe y está habilitada, eso también puede ser el culpable. Estoy bastante seguro de que la mayoría de los sistemas Dell tienen esta configuración.