tengo un par deFasier HBS-730Auriculares Bluetooth. Me gusta escuchar Spotify y también me gusta usar Skype. Ambos funcionan bien, pero sólo de forma independiente. No al mismo tiempo. Además, estoy usando el nuevo Skype (la versión de Windows 10). Déjame explicarte:
El auricular tiene 2 canales. Uno se llama "Estéreo" y el otro es "Manos libres", como se muestra a continuación.
Spotify reproduce a través del canal "Estéreo". Esto se debe, en primer lugar, a que tiene sentido, ya que Spotify no es una aplicación de comunicaciones. En segundo lugar, si intento reproducir Spotify a través del canal "Manos libres", tiene una calidad de sonido pésima (como la de una radio muy antigua).
Por el contrario, Skype utiliza el canal "Manos libres". Esto tiene sentido porque se trata de un dispositivo de comunicación. Y si intento usar Skype a través del canal "Estéreo", no escucho nada.llamarsonido. Escucho otros sonidos, como el pequeño pitido que escuchas cuando finaliza una llamada, y otras aplicaciones suenan así. Pero no escucho nada de lo que dice la otra persona en la llamada.
Además de estos problemas, surgen problemas cuando intento escuchar Spotify durante una llamada de Skype (no solo Spotify; todo lo que voy a decir aquí es válido para cualquier cosa, incluidos YouTube, Spotify, Netflix, etc., básicamente todos los medios). sonidos). Hay algunos escenarios diferentes, que describiré a continuación:
Escenario 1:
Canal de Skype: manos libres
Canal de Spotify: estéreo
En este escenario, cada programa funciona bien por sí solo. Sin embargo, el sonido de Spotify no funcionará cuando Skype esté en una llamada. Tan pronto como Skype comienza a utilizar el canal "Manos libres", bloquea el canal "Estéreo". Una nota importante es que NO pausa Spotify; las canciones siguen sonando. Simplemente no puedo oírlos. Tan pronto como finalizo la llamada de Skype, la música vuelve. Para empeorar las cosas, cuando estoy en esta configuración, voy a la configuración de Skype y hago clic en "Probar audio", PUEDO escuchar el audio. Y no silencia Spotify. Sin embargo, solo reproduce un tono de llamada y no un audio de llamada de simulación, por lo que probablemente sea por eso que funciona. Esta es la configuración que tiene más sentido y la que creo que es correcta.
Escenario 2:
Canal Skype: Manos libres
Canal Spotify: Manos libres
En este escenario, ¡PUEDO escuchar ambos al mismo tiempo! Lo cual es genial, pero la calidad del audio de Spotify es terrible. La calidad de la llamada de Skype es perfecta, pero por alguna razón cuando se reproduce audio de un software que no es de comunicaciones a través del canal "Manos libres", no suena nada bien. Esto es lo más cercano a lo que quiero.
Escenario 3:
Canal de Skype: estéreo
Canal de Spotify: estéreo
En este escenario, puedo escuchar Spotify cuando se está reproduciendo, pero no puedo escuchar el audio de la llamada de Skype. Y además de eso, cuando inicio una llamada mientras se reproduce Spotify, todavía se corta el audio de Spotify, por lo que no escucho NADA, ni Spotify ni Skype. Esta es la configuración que más esperaría que funcionara.
Como probablemente puedas imaginar, esto es muy frustrante. He intentado continuamente que esto funcione. Tenga en cuenta que esto sólo es un problema cuando uso mis auriculares Bluetooth. Cuando intento usar solo los parlantes de mi computadora, funciona perfectamente bien. Puedo escuchar Spotify y la llamada de Skype al mismo tiempo, y ambos son de alta calidad. Sin embargo, no siempre estoy de acuerdo con reproducir mi audio en voz alta, especialmente porque los parlantes de mi computadora no son muy ruidosos y es difícil usar Skype (incluso cuando no tengo música reproducida) porque es difícil escuchar. Pero también por motivos de privacidad, a veces necesito utilizar los auriculares. Y prefiero no usar auriculares con cable :).
Además, intenté desactivar "Permitir que las aplicaciones tomen el control exclusivo de este dispositivo" tanto para el canal "Manos libres" como para el canal "Estéreo" (que se muestra a continuación). Pasé por los tres escenarios anteriores con ambos marcados, luego solo uno marcado, luego el otro marcado, luego ninguno marcado (como un experimento científico) y no tuvo ningún efecto.
Y no, no tengo configurada la Configuración de sonido de Windows para silenciar otras aplicaciones durante la actividad de comunicación:
Algunas especificaciones técnicas:
- estoy usando unDell XPS 15 9560, sin contacto
- Ejecutando Windows 10 Pro
- Skype 11.19.856.0
- Spotify 1.0.62.510.g918a790c
Si tienes más preguntas, no dudes en preguntarme y haré todo lo posible para responderlas. Realmente quiero resolver esto, simplemente no puedo comprender ni aceptar la idea de que no es posible. Quiero decir que funcionó con la versión clásica de Skype (si no recuerdo mal), pero prefiero el nuevo Skype. Y creo que pronto dejarán de ser útiles la versión clásica.
¡Agradezco cualquier ayuda que pueda obtener para resolver este problema! ¡Gracias!