Aparece la pantalla azul de la muerte en Windows 10, la mayoría de las veces relacionada con la administración de memoria, pero también con una página dañada por hardware defectuoso. También noté que cuando escribo/elimino un archivo y luego reinicio la computadora, no se realizan cambios. Intenté ejecutar /scannow pero obtengo Bsod antes de que se complete. Ahora recibo una notificación que dice "escanear el disco duro en busca de errores" y cuando hago clic en eso no sucede nada. Es más, Mozilla (el navegador) piensa que es la primera ejecución del programa y sigue mostrando una página de Primera ejecución (bienvenida) cada vez que abro la computadora. Lo peor es que el servicio Windows Update no puede iniciarse y de alguna manera se detiene. ¿Cuál crees que es el problema y cómo puedo solucionarlo?