He tenido un problema con la latencia de DPC. He pasado horas intentando descubrir cómo solucionarlo, pero no he podido encontrar una solución.
Para empezar, noté este problema por primera vez después de clonar mi SSD Samsung en mi nueva unidad Samsung 960 evo m.2. Después de jugar algunos juegos como Battlegrounds, Dark Souls y Final Fantasy, noté que cada uno de ellos tartamudeaba aproximadamente cada 30 minutos con un zumbido. Duran sólo un segundo y luego el juego continúa como si nada. Investigué un poco y descubrí la latencia de DPC, así que descargué LatencyMon y dpclat. Luego jugué un juego con ambos ejecutándose en segundo plano hasta que ocurrió uno de estos tartamudeos de audio/video. Tan pronto como sucedió, presioné Alt+tab en mi escritorio y mostré los dos programas. dpclat mostró todas las barras verdes y luego una roja masiva seguida por todas las barras verdes pequeñas nuevamente. LatencyMon simplemente mostró que storport.sys tiene el tiempo de ejecución de rutina DPC más alto reportado.
Estoy completamente desconcertado. Desinstalé y actualicé todos mis controladores (BIOS, audio, Internet/LAN desde el sitio web de ASUS), desinstalé los controladores NVMe 960 evo para ver si los controladores NVM de Windows solucionaron el problema (no lo hicieron), instalé el último Samsung 2.2 nvme controladores nuevamente, deshabilité todos mis overclocks, ejecuté memtest y chkdsk, ejecuté HD tune, usé defraggler para optimizar mi m.2 y SSD, desfragmenté mis HDD, actualicé mi chipset, actualicé mi GPU, deshabilité casi todo en el Administrador de dispositivos, apagué todos los servicios que no fueron realizados por Windows, detuvieron todos los procesos que no fueron realizados por Windows, ejecutaron sfc /scannowy repararon exitosamente archivos corruptos, instalaron (y luego desinstalaron después de su uso) malwarebytes, adwcleaner, msert y avira, usaron CCleaner para limpiar y registro de reparación, y otros que no se me ocurren en este momento. El problema persiste después de todo esto. Parece que el único recurso sería realizar una instalación limpia y completa de Windows, pero he modificado demasiadas configuraciones para optimizar esta PC y me llevaría días volver a tener todo donde estaba. Espero que alguien pueda ayudarme, ya que este problema comenzó después de clonar mi 940 pro en mi 960evo (el 940 pro era anteriormente mi unidad C con Windows instalado, pero ahora es el 960 evo m.2 ejecutando el sistema operativo).
Además, no sé si ayuda, pero después de clonar mi SSD en mi m.2, Windows dijo que necesitaba ser activado, así que lo activé con KMS ya que mi clave anterior de Windows 7 no funcionaba por alguna razón (no Usé mi clave de Windows 7 para obtener una copia gratuita de Windows 8 y luego Windows 8 se actualizó automáticamente a Windows 10). Y siento que esto debería ser obvio, pero ejecutar la herramienta de evaluación comparativa Samsung Magician para mi m.2 muestra un pico de latencia DPC muy alto para storport.sys, al igual que ejecutar HD Tune, pero creo que esto se debe solo a la gran carga. el m.2 está debajo cuando se usan esas herramientas. A partir de ahora, volví a hacer overclocking de RAM y CPU a donde los tenía anteriormente antes de clonar mi SSD en mi m.2, ya que no deberían ser el problema ya que nunca tuve este programa hasta que cloné mi disco (usé herramienta de migración de Samsung para lograr esto).
Aquí hay un resumen rápido de mis especificaciones (el archivo txt de especificaciones completo y los resultados del verificador DPC se adjuntan por separado):
- Resumen de especificaciones: [W10ProV1703b15063 x64]
- Sistema operativo: Windows 10 Pro de 64 bits
- Procesador: AMD Ryzen 7 1700X 54°C
- Tecnología Summit Ridge de 14 nm
- RAM: 16,0 GB de doble canal desconocido a 1529 MHz (16-18-18-36)
- Placa base: ASUSTeK COMPUTER INC. PRIME X370-PRO (AM4) 33 °C
- Gráficos:
- BenQ XL2730Z (2560x1440@144Hz)
- 8176 MB ATI Radeon RX Vega (ATI) 33 °C
- Almacenamiento:
- 238 GB Samsung SSD Serie 840 PRO (SSD) 29 °C
- 931GB Seagate ST1000DX002-2DV162 (SATA) 31°C
- 931 GB Seagate ST1000DM003-9YN162 (SATA) 29 °C
- 232 GB Samsung SSD 960 EVO 250 GB (Desconocido)
- Dispositivo USB (SSD) Western Digital WD Elements 25A1 de 1862 GB 29 °C
- Unidades ópticas:
- ATAPI iHBS112 2
- ATAPI iHAS324B
- Dispositivo CdRom ELBY CLONEDRIVE SCSI
- Audio: Audio de alta definición Realtek
- Tipo de computadora: Escritorio
- La fuente de alimentación es EVGA Supernova 850 P2 (80 Plus Platinum) y mi RAM está en las ranuras 1 y 3 de doble canal.
Especie:https://drive.google.com/open?id=0B8snXLdwm3VhaDV3RTlRZUEzU2c
Enlace a capturas de pantalla (las anteriores), latencia de DPC y archivos de seguimiento:https://docs.google.com/document/d/1Dw80_fDvon_9rQiErGz0yIU1MVMyvit9RAABHzzXMOU/edit?usp=sharing
Respuesta1
Tuve un problema similar con mi máquina durante algún tiempo. Finalmente lo solucioné yendo al administrador de dispositivos y deshabilitando el controlador NVM, que está en el controlador de almacenamiento.
Espero que ayude.