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Buenos días. Como menciona el título, la pantalla de mi escritorio se ha vuelto loca desde ayer por la noche.
A continuación se muestra cómo se comporta mi computadora portátil:
1. La pantalla del escritorio y la barra de tareas se actualizan sin motivo alguno.
2. Los iconos en la pantalla del escritorio no son visibles, pero el fondo de pantalla sí.
3. Es difícil activar el botón Inicio en la barra de tareas (hay muchas posibilidades de que aparezca un mensaje de error emergente o permanezca en silencio después de un largo tiempo de carga).
4. Es difícil abrir el explorador de archivos.
5. En la pantalla del administrador de tareas, puedo ver que explorer.exe sigue reiniciándose.
6. En el modo seguro, la pantalla del escritorio y la barra de tareas también se actualizan constantemente, el botón Inicio en la barra de tareas y el Explorador de archivos también son difíciles de activar.
7. Está bien utilizar el símbolo del sistema y reaccionar rápidamente.
8. Todavía puedo iniciar Chrome usando la línea de comando.
A continuación se muestra lo que hice después de investigar:
1. Este problema se puede resolver desinstalando iCloud, pero mi computadora portátil no tiene iCloud.
2. Desinstalar Norton también puede solucionar el problema, pero mi computadora portátil solo tiene 360 Total Security.
3. Desinstalar el controlador de audio IDT también puede solucionar el problema, pero mi computadora portátil usa otros controladores.
4. Se completó la recuperación del sistema, pero el problema persiste. (la última copia de seguridad fue el 22 de septiembre de 2017)
5. Intenté reiniciar la computadora portátil por un tiempo, pero el problema persiste. (Sé que este método es inútil pero al menos lo intenté;))
[ACTUALIZACIÓN 27 DE SEPTIEMBRE DE 2017]
Lo que he probado:
1. sfc /scannow. No se encontró ningún error.
2. DISM /En línea /Limpiar-Imagen /RestaurarSalud. Restauración realizada, pero nada cambió.
3. Desinstalado 360 Total Security. Mismo resultado.
Lo que encontré:
1. El problema de actualización se detuvo si explorer.exe se detenía a través del administrador de tareas, pero la interfaz del escritorio y la barra de tareas desaparecieron. (Todavía puedo usar el administrador de tareas presionando CTRL + MAYÚS + ESC y usar el símbolo del sistema).
2. Mi versión de Windows es 1703. La compilación del sistema operativo es 15063.608.
[ACTUALIZACIÓN 28 DE SEPTIEMBRE DE 2017] Proyección azul.
Como lo sugirió @Peter en el comentario a continuación, estoy tratando de encontrar el archivo pdf en mi computadora portátil para verificar si es como lo sugirió Peter. En el primer intento, el Explorador de archivos deja de responder y el sistema lo detiene cuando me desplazo lentamente para encontrar el archivo pdf. En el segundo intento, apareció la legendaria pantalla azul.
Entonces, como conclusión, si estás leyendo esta publicación y enfrentas el mismo problema que yo, sigue lo que Peter sugirió y desinstala Adobe Reader. Paz.
Respuesta1
Estaba teniendo el mismo problema. En mi caso, lo rastreé hasta PDFShell64.dll (C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\PDFShell64.dll). Básicamente, el dll fallaba y luego el explorador se recargaba y el dll fallaba nuevamente. .. de ahí el bucle.
Creo que PDFShell64.dll se usa para mostrar miniaturas de PDF en el escritorio. Es decir, cuando utiliza la opción Mostrar miniaturas de PDF en el explorador en Adobe Reader DC.
No sé por qué ocurrió este problema de repente; lo he estado usando durante meses. Ventanas revertidas y sigue siendo un problema y AR tampoco parecía haberse actualizado. Básicamente, intenté anular la selección de la opción de visualización de miniaturas en AR, pero aún así fallé, así que desinstalé Adobe Reader DC y ahora todo está bien nuevamente (pero no hay miniaturas de PDF en el escritorio:()
Tuve que hacer todo esto a través de la interfaz de línea de comandos del modo seguro, ya que incluso el modo seguro con controladores de baja resolución sufría el problema de actualización de la pantalla.
Espero que esto ayude
Respuesta2
Demasiados íconos en su escritorio O Asociación de archivos perturbada por una nueva aplicación.
- cree una nueva carpeta en su escritorio, comience a mover todos los íconos/carpetas desde su escritorio a esta nueva carpeta uno por uno y siga notando que en cierto movimiento, el parpadeo/actualización se detendrá: ese es el archivo problemático. Mueva ese archivo a otro lugar, vuelva a asociarlo con otro programa como programa de apertura predeterminado o elimínelo o haga una copia y elimine el original.
Respuesta3
Puede usar el comando “sfc /scannow” y “DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth” para reparar los archivos del sistema y verificarlos. Elimina también 360 Total Security temporalmente.
O podría realizar una actualización local para repararlo.
Entonces, considerando que el problema persiste en el modo seguro, es mucho menos probable que sea un controlador y más probable que sea un BIOS. Asegurándose de tener instalada la última versión del BIOS. Puedes descargarlo desde el sitio web oficial del fabricante.
Respuesta4
Solución rápida, moví los archivos PDF de mi escritorio y los coloqué en una subcarpeta, eso funcionó.