Cuando llego a la pantalla de instalación, el mouse y el teclado no parecen funcionar (probé con varios mouse y teclados (que funcionan bien en otras computadoras)) y no tuve suerte.
En la bios todo está bien.
Lo que he probado (algunas ideas son de Internet):
- Diferentes instalaciones de Windows 7.
- En la BIOS desactivé "Legacy USB" (póngalo en desactivar)
- Lo que por cierto provocó que el teclado y el mouse no funcionaran en la BIOS.& y la instalación de Windows ya no apareció, así que usé los puentes para restablecer la placa base
- Probé los puertos USB 2 y 3. (teclado, ratón y memoria USB (instalación))
- Intenté usar "Windows 7 USB3.0 Image Creator" de Intel.
- Se cambiaron los puertos USB mientras la instalación está activa y tal vez permita que Windows detecte el teclado/ratón.
Alguna información:
Compré la computadora hoy, la placa base estáAsus H110M-A, La CPU es Intel i3 7100 (si necesita más información, hágamelo saber en los comentarios). La instalación es Windows 7 x64 SP1 Ultimate.
¿Qué más puedo probar? ¿Y qué podría estar mal?
EDITAR: No sé si ayuda, pero uno de los teclados y ratones que utilicé son inalámbricos y el modelo esLogitech MK270. Usé un mouse con cableRoccat Kone XTDy tecladoCM tormenta fuego rápido. Utilicé otro ratón con cable sencillo que compré en Ebay y cuyo modelo desconozco.
Todos los teclados y mouse anteriores se probaron y funcionaron en diferentes computadoras (y han funcionado en el BIOS)
Respuesta1
Los 3 puertos USB utilizan la interfaz xHCI, que no estaba disponible cuando se desarrolló Win7. Debido a que xHCI también admite estándares USB más antiguos, creo que los puertos USB 2.0 en las nuevas placas base también se conectan a través de xHCI y no del estándar EHCI más antiguo, que admite Win7.
Sólo una suposición: probablemente necesites una tarjeta USB EHCI más antigua, al menos para la configuración.
Microsoft dejó de admitir nuevos procesadores como AMD Ryzen e Intel actual en sistemas operativos anteriores a Win10. (al menos no recibirás actualizaciones de Windows para win7). Hubo un truco para arreglar el sistema de actualización dañado para que funcione también con procesadores nuevos, pero lo más probable es que no sea una solución permanente.
Respuesta2
La "herramienta inteligente" de MSI puede crear un instalador USB o una imagen ISO con los controladores USB y NVMe para los nuevos conjuntos de chips de AMD integrados. También tiene buenas posibilidades de funcionar con m/boards de otros proveedores.
Necesitará iniciar la instalación de Win7 desde el principio nuevamente para usarlo, pero como de todos modos está intentando realizar una instalación nueva, eso no debería ser una carga demasiado grande.
Por mi parte estoy buscando la manera de conseguir unexistenteInstalación de Win7 para intentar por segunda vez buscar controladores para el hardware para el que una vez no pudo encontrar controladores,sintener un teclado y un mouse que funcionen. Eso le permitiría cargar los controladores USB desde el CD del controlador m/boardodesde Actualización de Windows. En el primer escaneo, debe haber intentado hacer USB antes que Ethernet, por lo que no pudo extraer los controladores para USB a pesar de que tenía los archivos correctos para controlar Ethernet.