Problema: cuando algunas personas ejecutan mi aplicaciónel instalador basado en MSI para algún otro programa comenzará a ejecutarse espontáneamentee intente reinstalarse solo.
¿Cómo puedo determinar con precisión cuál es el motivo de la reinstalación??
¿Quizás haya alguna dependencia compartida (quizás una DLL COM registrada) a la que se refieren nuestra aplicación y el otro software...?
He recibido archivos de registro MSI de muestra de clientes (usando instrucciones aquí) pero hay > 20.000 líneas de información que no puedo interpretar fácilmente.
La causa raíz del problema puede originarse en mi aplicación o en el otro proveedor, pero de todos modos los usuarios no deberían enfrentar esto y me gustaría poder comprender e idealmente solucionar este problema.
Notas:
- Mi aplicación es un programa VB6 "heredado".
- Normalmente, el otro instalador que se ejecuta es un producto de AutoDesk.
- El archivo de registro tiene un nombre
MSI340f4.LOG
de 32416 líneas.- Menciona
C:\Windows\Installer\4c26ff.msi
yroamer.msi
(sin camino)
- Menciona