No estoy del todo seguro de cuál es el problema con la pantalla. Mi lámpara golpeó la parte posterior de mi pantalla y desde entonces ha estado actuando de manera extraña. Estaba funcionando bien hace apenas un par de horas. He adjuntado algunas fotos.
Aquí hay una foto que tomé desde mi teléfono.
Esta es otra foto de mi teléfono.
Si comparas la imagen del video.aquí En la imagen de arriba, se puede ver que es diferente. Se supone que el fondo es negro puro.
Además, ¿cómo puede afectar a la pantalla el daño físico de la parte posterior? También es un escritorio con pantalla táctil.
Respuesta1
Permítanme comenzar diciendo que no creo que puedan obtener una respuesta definitiva aquí basándose en los síntomas. Mi aportación es básicamente un consejo de diagnóstico, especulación y opinión y, como tal, odio publicarlo como respuesta. Pero es demasiado largo para comentarios y podría resultar útil. Si recibe comentarios de que es inapropiado, lo eliminaré.
Descarta otras cosas
Fue el monitor el que resultó afectado, pero existe la posibilidad de que el golpe o el caos resultante en realidad afectara a otra cosa para causar los síntomas. Esas cosas se pueden comprobar fácilmente y de forma "no invasiva" para descartarlas.
Computadora:Conecte otro monitor sólo para descartar la posibilidad de que el problema esté realmente en la computadora y no en el monitor. Si no tienes uno viejo por ahí, pide prestado uno o lleva tu computadora a la casa de un amigo (o a tu oficina) y conéctala a su monitor. Del mismo modo, conecte su monitor a otra computadora.
Cable:Además, descarta algún problema con el cable de vídeo. Pide prestado o compra uno barato para probar, o si haces esto en la casa de un amigo y su monitor usa el mismo tipo de cable, conecta tu monitor usando su cable y su monitor usando tu cable.
El síntoma está asociado con el componente dañado y el problema se trasladará a ese componente cuando cambie las cosas.
Monitor
Si verifica que el problema está dentro de su monitor, supongo que habrá un par de problemas potenciales. No parece probable que un impacto dañe los componentes. El resultado más probable sería perturbar una conexión eléctrica.
Cable plano:Si tienes suerte, es una conexión de cable plano. Dentro del monitor, hay un montón de cosas conectadas mediante cables planos. Son difíciles de alterar con solo un impacto en la carcasa (están sujetos a peores obstáculos durante el envío), pero nuevamente, son fáciles de verificar, arreglar o descartar.
Desconecte el monitor de la corriente y de su computadora y abra su carcasa. Se puede sujetar con tornillos obvios. Si no es así, y no es obvio cómo se resuelve el caso, busque videos de YouTube en línea.
Busque cualquier cable plano que parezca no estar completamente asentado o que esté torcido con respecto al conector. Si encuentra uno, vuelva a colocarlo.
El interior puede tener varias capas y los conectores de pantalla pueden estar ocultos detrás de una placa de circuito, por lo que es posible que sea necesario un cierto desmontaje interno. Lleve un registro de cómo se desarman las cosas y qué partes van y dónde. Parecerá obvio mientras lo desarmas, pero lo será mucho menos una vez que tengas una colección de componentes, tornillos y otras piezas separados.
Si no ve ninguna conexión de cable plano alterada, probablemente no volvería a colocarlas todas de manera profiláctica; la posibilidad de que ese sea el problema es pequeña y existe el riesgo de que usted mismo se cause daños si no está familiarizado con el ensamblaje o la reparación de componentes electrónicos.
Unión soldada:Otra posibilidad es una junta de soldadura defectuosa que podría haber sido sacudida por el impacto. Puede utilizar una lupa iluminada para buscar conexiones sospechosas, pero es probable que requiera equipos de prueba y esquemas. Si encuentra uno, será difícil volver a soldarlo si no tiene experiencia en microsoldadura y no tiene las herramientas adecuadas.
Si encuentra una articulación sospechosa, puede verificarla moviéndola suavemente con un borrador de lápiz mientras mira la imagen en un espejo (para ver la pantalla desde la parte posterior del monitor). Si definitivamente identifica una junta de soldadura defectuosa y no tiene la habilidad o las herramientas para arreglarla usted mismo, alguien que conozca que haga muchos trabajos electrónicos puede resoldarla por usted.
Por supuesto, reconozca que generalmente no es una buena idea hurgar en el interior con la energía encendida si no sabe lo que está haciendo. Puede dañar la unidad y/o a usted mismo. El monitor debe estar desconectado de la corriente y de su computadora mientras lo desmonta y monta. Conéctelo sólo durante la prueba. También es una buena idea usar guantes de látex o de algodón livianos para protegerse mientras hurga con el dispositivo encendido.
Reparación profesional
A menos que tenga un monitor relativamente nuevo y de alta gama, es posible que no le resulte rentable repararlo un profesional. Puede comprar monitores nuevos a partir del rango de precios del costo de reparación típico. Para un modelo de alta gama, el costo de reparación podría ser un pago inicial sustancial para un monitor mejor, con una vida útil restante completa y una larga garantía.
Si el suyo es un monitor antiguo, es posible que las piezas de repuesto sean reacondicionadas. Estos son tan buenos como el trabajo de reacondicionamiento y tienen una garantía corta. Incluso con piezas nuevas, los trabajos de reparación suelen tener una garantía de sólo 30 a 90 días.
Es posible que tenga que pagar una tarifa de diagnóstico no trivial, con muchas posibilidades de descubrir que no vale la pena el costo de reparación. Sin embargo, algunos modelos suelen recibir servicio localmente simplemente cambiando uno de los pocos componentes internos importantes. Sus piezas viejas se envían a un centro de reparación exclusivo para que se conviertan en piezas reacondicionadas para otra persona. En ese caso, el taller puede tener un precio fijo que cubra tu reparación y que te podrán informar por adelantado.
Sólo tú puedes decidir cuál es el mejor curso de acción, pero esos son algunos aspectos sobre los que debes preguntar si lo llevas a la tienda.