Estoy alojando mi correo electrónico personal en Office 365 usando Exchange Online. he usado elDesordencaracterística durante mucho tiempo. Sin embargo, el otro día Clutter fue reemplazado porBandeja de entrada enfocada. Incluso recibí un correo electrónico dándome la bienvenida a Focused Inbox. Soy el administrador de mi dominio de correo electrónico y no hice nada para realizar este cambio lo cual me sorprende. Buscando en Internet encontré historias similares en las que Focused Inbox aparentemente aparece y desaparece aleatoriamente.
No me importa cambiar de Clutter a Focused Inbox y en la web y en mi teléfono móvil, todos los correos electrónicos de baja prioridad que antes llegaban a la Cluttercarpeta ahora están en la bandeja de entrada, pero escondidos debajo de la Otherpestaña. Sin embargo, mi cliente de correo electrónico principal es Outlook 2016. Este cliente es parte de mi suscripción a Office 365 y estoy configurado para usar elcanal mensualque debería ser compatible con Focused Inbox. Desafortunadamente, la bandeja de entrada enfocada no es visible en Outlook 2016 y ahora mi bandeja de entrada como se muestra en Outlook 2016 se está llenando rápidamente con todos los correos electrónicos de baja prioridad que antes llegaban a la Cluttercarpeta.
¿Cómo habilito la Bandeja de entrada enfocada en Outlook 2016? He revisado todas las sugerencias en el artículo de soporte.Bandeja de entrada enfocada para Outlooken vano.
Respuesta1
Actualización noviembre 2017
Microsoft ha realizado cambios en Office 365, por lo que es posible que esta respuesta ya no sea relevante. De hecho, los cambios deberían solucionar el problema descrito en la pregunta:
Las organizaciones con autenticación moderna ya cuentan con Focused Inbox. Realizamos cambios en Outlook que permiten a las organizaciones con autenticación básica comenzar a recibir Focused Inbox.
Tenga en cuenta que es posible que aún tenga que cambiar sucanal de actualización para Office 365para obtener la versión más reciente de Outlook.
Estos cambios estarán disponibles con la compilación 16.0.8730, versión 1711 y posteriores.
(El anuncio citado solo está disponible para los administradores de Office 365, por lo que no proporciono un enlace aquí).
Respuesta original
Causa principal
Para que Focused Inbox funcione con Outlook 2016, debe habilitarAutenticación moderna en Exchange Online. Como efecto secundario agradable de habilitar esta función, Outlook 2016 podrá conectarse a Office 365 Exchange Online cuando tenga habilitada la autenticación multifactor sin usar una contraseña de la aplicación.
Microsoft afirma que esta configuración está habilitada de forma predeterminada. Probablemente esto sea cierto para los nuevos clientes, pero tuve que activar esta configuración manualmente en mi organización de Exchange Online que probablemente se creó antes de que esta función estuviera disponible.
Usando PowerShell
Para activar la autenticación moderna, debe conectarse a Exchange Online mediante PowerShell. Como estoy usando autenticación multifactor, no fue inmediatamente obvio cómo hacerlo, pero se describe enConéctese a Exchange Online PowerShell mediante autenticación multifactorque espero que funcione incluso si no utiliza la autenticación multifactor. Brevemente,
- Ir a Office 365Centro de administraciónEn la red
- Ampliar laCentros de administraciónmenú en la parte inferior izquierda y seleccioneIntercambio
- En la nueva ventana/pestaña del navegador que se abre, seleccionehíbridoen el menú de la izquierda
- Selecciona elConfigurarbotón etiquetadoEl módulo Exchange Online PowerShell admite la autenticación multifactor. Descargue el módulo para administrar Exchange Online de forma más segura.
- Acepte el mensaje para abrir la aplicación de hacer clic una vez
En la ventana de terminal de PowerShell que se abre, ejecute el siguiente comando:
Connect-EXOPSSession -UserPrincipalName <email address used to sign in to Office 365>Inicie sesión en Office 365 en el cuadro de diálogo que se abre y espere a que el comando de PowerShell complete la ejecución.
Ahora puede configurar su organización de Exchange Online mediante comandos de PowerShell en la ventana del terminal de PowerShell.
Configurar la autenticación moderna
Puede inspeccionar la configuración de su organización usando Get-OrganizationConfig. Para inspeccionar la configuración de autenticación moderna, ejecute el siguiente comando:
Get-OrganizationConfig | Format-List -Property OAuth2ClientProfileEnabled
Para activar esta configuración, ejecute el siguiente comando:
Set-OrganizationConfig -OAuth2ClientProfileEnabled $true
Configurar la bandeja de entrada enfocada
La función Bandeja de entrada enfocada se puede controlar tanto a nivel de organización como a nivel de buzón. Para inspeccionar la configuración a nivel organizacional, ejecute el siguiente comando:
Get-OrganizationConfig | Format-List -Property 'Focused*'
y para activarlo a nivel organizacional ejecutar
Set-OrganizationConfig -FocusedInboxOn $true
Para inspeccionar la configuración de un buzón, ejecute el siguiente comando:
Get-FocusedInbox -Identity <email address>
y para encenderlo a nivel de buzón ejecutar
Set-FocusedInbox -Identity <email address> -FocusedInboxOn $true
Esta configuración también puede ser configurada por el usuario del buzón en Outlook Web Access.
Ambas configuraciones tienen una marca de tiempo y la configuración más reciente es la configuración efectiva según Microsoft. Entonces, si un usuario desactiva Focused Inbox y luego Focused Inbox se activa a nivel de organización, el usuario tendrá que desactivar Focused Inbox nuevamente.
Si nunca ha configurado Focused Inbox, lo más probable es que vea que tanto la organización como la configuración del buzón no son ni verdaderas ni falsas. Simplemente falta. Supongo que esto podría provocar un comportamiento extraño en el que Focused Inbox se activa y desactiva aleatoriamente sin interferencia del usuario. Es difícil probarlo, por lo que puede que me equivoque.
Sin embargo, mi sugerencia es tomar control sobre la configuración y establecerla en verdadero o falso en la organización y/o su buzón según sus preferencias.
Resumen
- Activar la autenticación moderna
- Asegúrese de que la Bandeja de entrada enfocada esté habilitada
- Asegúrate de tener la última versión de Outlook 2016 (el canal mensual)
Cuando hice esto, tuve que realizar un último paso para que la Bandeja de entrada enfocada apareciera en Outlook y fue volver a conectarme a mi buzón de Office 365 en Outlook. Si tiene una configuración simple en la que Outlook solo se conecta a Office 365, creo que la forma más sencilla de hacerlo es eliminar mi perfil MAPI y, cuando Outlook lo solicite, crear uno nuevo. Entonces evitará el problema de que Outlook no elimine su cuenta de Office 365.
Si tiene una configuración más complicada con múltiples cuentas de correo electrónico, múltiples perfiles de correo electrónico y/o archivos de datos locales, debe tener mucho cuidado antes de seguir este procedimiento.
- Cerrar Outlook 2016
- Buscarcorreoen el panel de control
- Abre elCorreo (Microsoft Outlook 2016) (32 bits)subprograma del panel de control
- Selecciona elMostrar perfilesbotón
- SeleccionarEliminarpara eliminar el perfil único (probablemente llamadopanorama)
- Inicie Outlook 2016 y cuando se le solicite un nombre de perfil, proporcionepanorama
- Configurar el nuevo perfil para conectarse a Office 365
Ahora la Bandeja de entrada enfocada debería aparecer en Outlook 2016.