Acabo de adquirir una MacBook 2017. Tiene una imagen con la imagen de TI de mi empresa antes de que me la entreguen. No hay mucha hinchazón en absoluto, pero vale la pena mencionarlo.
Desde que lo compré, he notado que cuando cambio entre aplicaciones, a menudo se congela durante 5 a 15 segundos a la vez. No estoy acostumbrado a solucionar problemas de Mac, por lo que agradecería un poco de ayuda. Una parte de mí sospecha que está relacionado con la red; Cuando se realizan videoconferencias, parece que se bloquea con más frecuencia. Aunque eso es sólo una suposición.
¿Cuáles son algunos lugares donde puedo buscar o utilidades que puedo ejecutar para ayudar a delimitar lo que podría estar causando los bloqueos? Cuando noto un bloqueo, ¿cuál es el equivalente Mac del Visor de eventos al que podría llegar al máximo en ese momento?
Respuesta1
(mi respuesta se basa en el software Sierra)
En primer lugar, haga una copia de seguridad de sus archivos únicos en un lugar fuera de la máquina.
Las imágenes de TI introducen todas las variables posibles como un valor desconocido, por lo que comenzaría a aprender desde allí. 1) ¿Qué dijo su equipo de TI sobre lo que hay en sus imágenes? ¿Recibió notas o un enlace a su página de soporte? ¿Otros usuarios están experimentando los mismos problemas? 2) ¿Las actualizaciones del software del sistema se realizan automáticamente o se aprueban antes de que TI las envíe? ¿Está todo tan actualizado como lo permite la TI? 3) ¿Probó TI esta función de conmutación antes de entregarle la máquina? ¿Podrán hacerlo ahora, de forma remota?
4) Tal vez haya una copia de seguridad que se ejecuta cuando cambias de aplicación, o algún almacenamiento en caché automático en un servidor, que puede reflejarse. En una Mac nueva, la copia de seguridad debería realizarse fácilmente en segundo plano; Nuevamente, hay muchas incógnitas dentro de su configuración.
5) La limitación del ancho de banda de la red causaría los problemas que usted menciona si todas las aplicaciones deben recuperarse recientemente del servidor o si almacena todo en su servidor remoto. ¿O está constantemente conectado a través de documentos compartidos con usuarios remotos?
6) "Monitor de actividad" le mostrará todos los procesos y la demanda del sistema. Puedes poner un ícono en tu Dock para encontrarlo rápidamente.
7) "Elementos de inicio de sesión" es una lista normalmente editable de lo que se abre al inicio y puede tener algunas pistas para usted. Preferencias del sistema/Usuarios y grupos/Elementos de inicio de sesión. 8) "Extensiones" de "Preferencias del Sistema" en el menú de Apple, tendría otra lista interesante.
9) La depuración predeterminada de Mac sería ejecutar "Actualización de software", luego apagar completamente el Mac, dejarlo reposar unos minutos y arrancar. (Un "arranque en frío" versus el uso de "Reiniciar", que es un arranque en caliente, para explicarlo a otros lectores)
Ese es mi primer pase. Publique la solución que utilizó una vez que la tenga. ¡Me interesa aprender!