Tener Windows 10 instalado en una computadora que construí. Ha estado funcionando de manera incompleta por un tiempo (el menú de inicio no funcionaba, no se podía actualizar), pero una actualización reciente parece haberlo roto.
Lo que pasa ahora si lo inicio es que aparece la pantalla de inicio de sesión, pero cuando inicio sesión solo me sale una pantalla negra con el cursor del mouse. Ctrl-alt-delete muestra la pantalla habitual, pero el administrador de tareas no se inicia.
Puedo acceder a la pantalla de solución de problemas manteniendo presionada la tecla Mayús y luego seleccionando reiniciar después de hacer clic en el ícono del botón de encendido en la esquina inferior derecha de la pantalla de inicio de sesión. Sin embargo, ninguna de las opciones disponibles funciona. Todos hacen lo mismo: después de seleccionar uno (por ejemplo, Restaurar sistema, Configuración de firmware UEFI, etc.), la pantalla se vuelve negra y luego mi computadora se enciende en el sentido de que su luz está encendida pero el monitor está negro y completamente. no responde a ninguna entrada. La única forma de volver a la pantalla de inicio de sesión desde aquí es mantener presionado el botón de encendido para apagar la computadora y luego volver a encenderla.
Lo mismo sucede cuando intento iniciar en el BIOS, lo cual intenté hacer apagándolo mientras mantenía presionada la tecla Mayús y luego reiniciando mientras mantenía presionado F2.
Tengo una copia de seguridad de todo, así que no me preocupa perder archivos. También tengo la memoria USB de Windows 10 Home y un número de serie válido. En este punto, básicamente solo quiero reinstalar Windows (aunque sería posible volver a iniciar sesión para cerrar sesión en algunas licencias).
¡Cualquier ayuda sería muy apreciada!
Respuesta1
Resuelto esto. El problema es que mi monitor estaba conectado a la salida de video de mi placa base y no a mi tarjeta de video. Aunque esto funcionó bien una vez que llegué a la pantalla de inicio de sesión de Windows, todo lo que sucedió antes en el proceso de arranque se envió solo a la salida de la tarjeta de video.
Entonces, después de conectar mi monitor a la salida de la tarjeta de video, fue bastante sencillo reinstalar Windows desde USB.