Así que finalmente pude instalar la última actualización de Windows esta mañana y me desconecté poco después de iniciar sesión, dependiendo de lo que haga. Así que voy a enumerar todos los síntomas y lo que he probado para ver si alguien sabe qué está mal.
Primero que nada, lo que sucede es que después de iniciar sesión y hacer clic en algo, la pantalla se vuelve negra y luego, varios segundos después, vuelvo a la pantalla de inicio de sesión. Entonces, por ejemplo, intenté abrir el símbolo del sistema en un momento, eso lo causa. Tengo algunos programas que se cargan al inicio y que nunca me molesté en desactivar, solo algunas tonterías de juegos sociales que se instalaron con mis controladores AMD. Aparecerán un mensaje de inicio de sesión; si los cierro, sucede lo mismo. Sin embargo, puedo abrir Chrome y eso no provoca un reinicio.
Algunas otras cosas posibles relacionadas que noté que estaban sucediendo antes de la actualización que podrían estar relacionadas: mis íconos en mi escritorio seguían cambiando de tamaño. Cada vez que reiniciaba eran enormes, luego los reiniciaba y en algún momento volvían a ser enormes. No estoy seguro de cuándo sucedería eso, ya que casi siempre tengo varias ventanas abiertas, pero supongo que después de ir a dormir cambiarían de tamaño. Además, no pude eliminar archivos. Arrastraba cosas a la papelera de reciclaje y no pasaba nada. Intentar eliminar a alguien en el Explorador de Windows provocaría que se bloqueara. Obviamente algo estaba mal, pero lo ignoré ya que no afectó mi vida diaria. Esta actualización parece haber solucionado el problema del tamaño de los íconos, pero todavía no puedo eliminar archivos y enviarlos a la papelera de reciclaje.
Esto es lo que he intentado hacer hasta ahora para solucionarlo. Estoy escribiendo esto desde Modo Seguro, donde todo parece normal (aunque la papelera de reciclaje sigue sin funcionar). Intenté actualizar el sistema mientras guardaba todos mis archivos reiniciando por turnos desde la pantalla de inicio de sesión y eligiendo esa opción cuando se reiniciaba. Se reinició bien y llegué a esa pantalla. Sin embargo, cuando intenté iniciar ese proceso, la pantalla se volvió a quedar en negro y pareció colgarse, por lo que terminé reiniciando por completo.
También tuve problemas con eso. A menos que desconecté la computadora, mantuve presionado el botón de encendido durante 30 segundos para permitir que los capacitores se descargaran o lo que sea, y luego la volví a enchufar, no pude reiniciar. La computadora se volvía a encender, pero no aparecía nada en el monitor, ni siquiera la pantalla de inicio.
Lo siguiente que intenté fue ejecutar chkdsk reiniciando en el símbolo del sistema para ver si eso solucionaba algo. Se ejecutó, siguió cinco pasos, no informó errores y luego salió con Error al transferir mensajes registrados al registro de eventos con estado 50. Lo ejecuté dos veces, la primera vez con /r /f y la segunda con /r /f. /v después de buscar en Google para ver qué significaba Estado 50 y eso como sugerencia. Mismo resultado ambas veces.
También intenté ejecutar sfc /scannow después de ejecutar chkdsk. Cuando intenté ejecutarlo, pasé la fase de verificación y luego me dijeron que la Protección de recursos de Windows no podía iniciar el servicio de reparación.
Así que ahí es prácticamente donde estoy ahora. Se reinicia periódicamente y sigue teniendo el mismo comportamiento de cierre de sesión. Reinicié en modo seguro y todo parece estar bien, ahí es donde escribo esto desde ahora. ¿Algunas ideas?
Respuesta1
Entonces había algo que no había probado, que era ejecutar los comandos desde el símbolo del sistema en modo seguro. Entonces pude ejecutar sfc /scannow en modo seguro y encontró un archivo corrupto y lo reparó, mscormmc.dll. Eso no solucionó el problema de inicio de sesión, aunque sí solucionó la imposibilidad de usar la papelera de reciclaje. Sin embargo, esta vez, cuando intenté restablecer mi sistema, en lugar de simplemente ir a una pantalla negra como en mis dos intentos anteriores, seguí todos los pasos como debería y ahora estoy nuevamente en funcionamiento.