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Mi Crucial SSD está bloqueado después de un intento de borrado y parece que no puedo desbloquearlo ni siquiera con la contraseña correcta. ¿Existe algo llamado contraseña maestra?

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Mi Crucial SSD está bloqueado después de un intento de borrado y parece que no puedo desbloquearlo ni siquiera con la contraseña correcta. ¿Existe algo llamado contraseña maestra?

Mi SSD Crucial BX100 está bloqueado. No puedo desbloquearlo con la contraseña de usuario correcta (!).

Así que busqué en todo Google yleer en un hiloque debería intentar desbloquearlo con la contraseña maestra.

Lamentablemente, no he encontrado la contraseña maestra ATA para las unidades Crucial en Internet.

¿Alguien conoce la contraseña maestra ATA para las unidades Crucial?

Quiero usar el comando:

hdparm --user-master m --security-unlock PASS /dev/sda

O tal vez alguien conozca otra solución que pueda desbloquear mi SSD.

Antecedentes: quería borrar de forma segura mi unidad SSD. Arranqué desde un Live CD de Knoppix y usé el comando:

hdparm --user-master u --security-set-pass PASS /dev/sda

Después de eso, quería borrarlo de forma segura con:

hdparm --user-master u --security-erase PASS /dev/sda

Pero decía lo siguiente con algunas y algunas más 00) al final:

Bad/missing sense data, sb[]: 70 00 05 00 00 00 00 0a 51 e0 00 21 04 …

Quizás sea importante saberlo: antes de eso, mi disco estaba congelado. Lo resolví poniendo el sistema en modo de suspensión. Después de eso, el estado de congelación desapareció.

¿Quizás eso llevó al estado de bloqueo? No sé.

Estoy un poco desesperado, espero que puedas ayudar.

EDITAR 1 de marzo:

he encontrado estohilohoy donde alguien tiene exactamente el mismo problema. En su caso - suponen - hay problemas con el controlador. Quizás confronte a Crucial con esa información en los próximos días.

Y para más información: también probé los siguientes comandos:

hdparm --user-master m -- security-disable NULL /dev/sda

y

hdparm --user-master m --security-erase-enhanced NULL /dev/sda

Resultados:

Bad/missing sense data, sb[ ]: 70 00 05 00 00 00 00 0a 51 e0 00 21 04 

fdisk -l

Resultados:

i/o (input/output) Error

Respuesta1

Si por "bloqueado" te refieres al nivel de borrado seguro de ATA, deberías poder iniciar un nuevo borrado con unnueva contraseña maestra, independientemente de cuál era la contraseña anterior:

hdparm --user-master m --security-set-pass NEWPASS /dev/sda

Esta es la única acción permitida para una unidad que se ha bloqueado en preparación para su borrado o para una unidad que estaba en proceso de borrarse.

Esto se debe a que el propósito del bloqueo es evitar que alguien interrumpa un borrado y luego acceda a los datos restantes.

Pero si todo lo que alguien quiere hacer es reutilizar el disco ydesecharcualquier dato anterior, entonces iniciar un nuevo borrado debería funcionar (siempre que la unidad esté en buen estado de funcionamiento).

Respuesta2

Ok chicos, ¡el reemplazo FUNCIONÓ! Animo a todos los que tengan el mismo problema a que envíen a Crucial una solicitud de reemplazo en garantía.

Mi experiencia: - Crucial intenta deshacerse de usted (al menos por teléfono) cuando dice que usa esta unidad con Linux y luego ocurrió el problema. Dijeron algo como: "no admitimos Linux" (lo cual, en mi opinión, es una idiotez y no se debe escuchar). Y, de hecho, un tipo me dijo algo como "la unidad no se reemplazará si se bloquea mientras se usa Linux". Esto hay que ignorarlo. Tuve la impresión de que intentaron culparme, en lugar de escuchar mi afirmación de que no hice nada malo y que tenía que ser un fallo de hardware.

Entonces, mi consejo: si lo devuelves, no menciones nada sobre su uso con Linux (al menos en la solicitud de reemplazo real*). Simplemente diga que no funciona con Windows 10 y listo. Entonces no deberías tener problemas.

*En un correo de servicio general que envié antes, el personal fue de gran ayuda, incluso mencionando Linux.

¡Saludos!

Respuesta3

Creo que no hay duda de que es un problema de hardware.

Me pondré en contacto con Crucial para, con suerte, reemplazar el SSD.

(Explicación de esto en esta publicación más abajo).

@Royce:

No conectarías la unidad mediante USB a SATA, ¿verdad? Si es así, ¿puedes probar con una conexión SATA directa?

-> No, no está conectado vía USB a SATA. Está conectado directamente a la placa base mediante una conexión SATA.

Explicación de mi suposición de que es un problema de hardware:

1) lo he intentadotodoeso es posible a nivel de software, y nada funcionó para el ssd:

  • todos los comandos posibles en la terminal de Linux (ver arriba), incluido el comando de Royce:

    hdparm --user-master m --security-set-pass NEWPASS /dev/sda

  • conecte SSD a otro puerto SATA en la placa base
  • cambiar la opción SATA en UEFI/BIOS entre IDE y AHCI

  • instalar "Crucial Storage Executive" en Windows e intentar borrarlo de forma segura usando la función "revertir PSID" (como me dijo el soporte de Crucial) -> no funcionó

    • Tanto "Storage Executive" como Windows no reconocen el SSD (ni siquiera Windows Disk Management).
    • Información: Tanto UEFI (BIOS) como Linux reconocen el SSD

  • actualizar el firmware a través de una unidad de arranque USB -> no funciona:

    CMD_Status: Comando cancelado por el variador | CÓDIGO_ESTADO: 13

2)Como escribí en mi publicación de apertura.(en la sección "Editar el 1 de marzo"), He encontradoeste hilo. Según las respuestas allí, podría ser uncontrolador mal programado, a saber. fallo de hardware. Y estoy bastante seguro de que tienen razón y de que esto también se aplica a mi unidad, Crucial BX100.

Resumen:

En realidad se parece al BX100 de Cruciales tapiadosi agrega una contraseña de seguridad en Linux.

Este podría ser un controlador mal programado.

Me pondré en contacto con el soporte de Crucial (aún queda garantía) ydecirle si el reemplazo funcionó.

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