
Respuesta1
Tuve este problema en Windows 10. Tuve que encontrar el archivo de desinstalación de la suite Brother. Puede utilizar muchas utilidades gratuitas diferentes para obtener el valor del registro, que es un comando que desinstala el software. Así funcionaba el mío. Mi clave de registro para mi comando de menú agregar/eliminar (programas y funciones) fue:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall{A1B36B88-AF90-43A3-8906-6DBEE89B4FBD}
el comando estaba en el uninstallstring
valor:
"C:\Program Files (x86)\InstallShield Installation Information{A1B36B88-AF90-43A3-8906-6DBEE89B4FBD}\Setup.exe" -runfromtemp -l0x0009 UNINSTALL Reg=BHmini11 -removeonly
Tuve que hacer clic derecho en el archivo Setup.exe e ir a la pestaña de compatibilidad y configurar el modo de compatibilidad de Windows 8, esto variará según la combinación de impresora/sistema operativo. Tuve que ejecutar el símbolo del sistema como administrador y luego ejecutar el comando anterior. Esto permitió que el instalador lo eliminara todo, ¡tenía el nombre de la impresora Brother #2 #3 #4 #5 verificado para su eliminación! Después de reiniciar quedé totalmente limpio de todos los hermanos (tengo un MFC-J435W). Después de esto instalé mis controladores que descargué del sitio de soporte. ¡Recomiendo encarecidamente configurar el modo de compatibilidad con Win 8 en el archivo de instalación para eso! No se pudieron imprimir ciertas cosas sin el controlador del sitio web.
ESTO TAMBIÉN FUNCIONA PARA OTRO SOFTWARE
Respuesta2
Sin entrar en su registro:
Si tiene varios perfiles de "Modelo", intente seleccionar desde Control panel
> Uninstall a program
> Brother Suite Etc.
Luego podrá seleccionar los "Modelos" debajo del nombre de la impresora como un diagrama de árbol.
Respuesta3
Solo para agregar que terminé desinstalando las utilidades de Brother, eliminando la impresora y reinstalando las utilidades nuevamente. Mi situación fue cambiar la conexión de la impresora de LAN a WLAN. La utilidad Brother se negó a reconocer el cambio de impresora. Intenté los cambios en el Registro pero fueron ignorados. Parece que la utilidad sólo puede funcionar con YA SEA una impresora conectada por cable o de forma inalámbrica. Y hacer lo que cabría esperar para configurar la impresora a través de Win10 no funcionó. Bastante desesperado.