Tengo una red doméstica con un enrutador Verizon. Estoy usando Windows-10. Mi impresora está en 192.168.1.30. Puedo hacer ping a la impresora y puedo conectarme a su servidor web incorporado, y está en línea. Revisé la configuración y el puerto está configurado correctamente. Cuando intento imprimir un documento desde mi computadora, se pone en cola y luego desaparece. Cuando reviso la cola, el documento no está allí. Y, por supuesto, no imprime.
Cuando intento imprimir desde mi computadora portátil (usando una red inalámbrica), funciona bien.
¿Algún consejo?
Respuesta1
La solución suele ser agregar la impresora como impresora local. Esto también funciona con Epson, Cannons y Ricohs, aunque con esas impresoras los síntomas suelen ser lentos para imprimir, porque se instalaron con su nombre de red en lugar de su dirección IP.
- Cargue el navegador de su impresora en el panel de control,
- Recomiendo eliminar su impresora de red y reiniciar su PC, parece que Windows retiene cierta información hasta que reinicia.
- Haga clic en "Agregar una impresora".
- Ahora seleccione agregar impresora local.
- Crear nuevo puerto.
- Cuando solicite "Ingrese un nombre de puerto", use el siguiente formato “\\192.168.1.30\yourprinter”, esencialmente su dirección y cualquiera que sea su nombre de host en la red.
- Asegúrese de que su impresora esté configurada con una IP estática; si cambia con DHCP, deberá repetir estos pasos