☰

Memoria instalada: 8,00 GB (6,00 GB utilizables) - 2,00 GB son hardware reservado

tag-icon • tag-icon windows-10 memory bios memory-management
Memoria instalada: 8,00 GB (6,00 GB utilizables) - 2,00 GB son hardware reservado

Tengo una computadora de escritorio con Windows 10 de 64 bits con 4 GB (2x2 GB) de memoria que construí hace unos nueve años. Hace una semana compré más memoria (2x2 GB) de la misma marca/modelo/especificaciones para llevar el total a 8 GB, pero cuando la instalé, Windows dice que hay 8 GB instalados pero solo se pueden utilizar 4 GB.

Además, la BIOS sólo reconoció los 4 GB. Quité las dos tarjetas de memoria nuevas que compré y volví a los 4 GB que tenía originalmente y Windows ahora dice 4 GB instalados y solo 2 GB utilizables. El BIOS ahora también reconoce sólo 2 GB. Intenté restablecer los DIMM con varias combinaciones y ahora dice 8 GB instalados con 6 GB utilizables (nuevamente, el BIOS solo reconoce 6 GB). Tengo una GPU dedicada. El Monitor de recursos muestra que 2 GB están "reservados por hardware".

Esto es lo que he probado hasta ahora:

  1. Los límites de memoria de msconfig no están marcados.
  2. una nueva instalación de Windows
  3. BIOS actualizado (ya estaba en la última versión)
  4. Ejecuté el software "Speccy" y lee los cuatro DIMMS
  5. Se comprobó si hay alguna configuración de administración de RAM en el BIOS, pero no hay ninguna. tarjeta madreescuchar URL manual.
  6. Todos los DIMM se han probado individualmente y funcionan bien.
  7. Ejecutó Memtest86 durante 23 horas y no produjo ningún error.
  8. Probé la configuración predeterminada optimizada y a prueba de fallas en BIOS.

Hay otras cosas que probé y que no se me ocurren. Cualquier idea/aporte sería genial.

Componentes:

Especificaciones:

  • Sistema operativo: Windows 10 Pro de 64 bits
  • UPC: Intel Core i7 920 @ 2,67GHz 65°C. Tecnología Bloomfield de 45 nm
  • RAM: DDR3 de doble canal de 8,00 GB a 532 MHz (8-8-8-20)
  • tarjeta madre: Gigabyte Technology Co. Ltd. EX58-UD3R (enchufe 1366) 35 °C
  • Gráficos: SyncMaster (1920x1200@59Hz). 512 MB NVIDIA GeForce 9500 GT (EVGA) 60 °C
  • Almacenamiento: 111 GB Crucial_CT120M500SSD1 (SSD). 298 GB Western Digital WDC WD3200AAKS-00L9A0 (SATA) 33 °C
  • Unidades ópticas: Dispositivo HL-DT-ST CDRW/DVD GCC4482 ATA
  • Audio: Realtek High Definition Audio

información relacionada