He estado ejecutando Win 10 felizmente durante muchos meses, pero anoche desconectaron mi PC y esta mañana ningún dispositivo USB funciona; se están reconociendo (pitidos cuando conecto/desconecto y los nombres correctos en el Panel de control) pero ninguno de ellos funciona.
En el Panel de control, todos los dispositivos USB aparecen como "no instalados" (código 28). Si los elimino e intento reinstalar la GUI de Win 10, las notificaciones dicen que se están reinstalando y que están listas para funcionar, pero no es así y, de nuevo en el Panel de control, todavía piensa que están desinstaladas.
Si busco controladores manualmente con Windows Update, dice que no existen controladores (para mi teclado USB Dell, sí, claro...).
Intenté eliminar todos los dispositivos USB Y todos los controladores USB y reiniciar para permitir que Windows los reinstale, pero eso no ayudó.
Supongo que algo se ha corrompido pero ¿dónde y cómo lo erradico? No estoy seguro de dónde estaría si no fuera por un teclado de PS2 de repuesto que tenía por ahí.
Respuesta1
Bueno, ¿sabes? Fue una actualización de Microsoft del 13 de febrero de 2018, KB4074588, que me rompió todo el USB. La solución aquí:
...lo que creo que revierte la actualización, les devolvió la vida a todos. Usted ha sido advertido.
Respuesta2
Para verificar si su placa base y sus controladores USB funcionan y aislar la falla de corrupción de Windows, intente iniciar algún sistema operativo independiente comoKnoppixu otros CD de arranque comoCD de arranque de alquiler. O al menos para comprobar si el teclado USB funciona en el modo de configuración BIOS/UEFI.
Si aún encuentra que el subsistema USB no funciona, el último recurso (antes de reemplazar el mobo) es vaciar y restablecer completamente el BIOS, quitando la batería y purgando la energía del CMOS a CERO. Drenar el voltaje es importante porque las condiciones de caída de voltaje pueden dejar algunos flip-flops en el BIOS en algún estado extraño y pueden mantener el estado incluso si el riel de voltaje es tan bajo como 0,3 V.
Respuesta3
Debe iniciar sesión como administrador local, hacer clic derecho en Esta PC y elegir administrar. Abra el Administrador de dispositivos y desplácese hacia abajo hasta Controladores de bus serie universal. Haga clic derecho en el concentrador raíz USB (o concentradores) y haga clic en Propiedades. Elija Administración de energía y elimine la marca en "Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía". Reinicie y vea si sus puertos USB funcionan. He visto que esto causa problemas antes. Haga esto para todos los dispositivos que tengan la opción "Administración de energía". Esto puede o no resolver tu problema, pero solucionó el mío.