Recientemente instalé una conexión a Internet de fibra y nos dieron el Huawei HG8245H como módem/enrutador. La conexión por cable es muy buena, sin embargo, el WiFi no lo es. Desde las 9:00 p.m. hasta alrededor de las 10:00 a. m., la conexión a través de Wifi está bien, pero después de eso, la conexión a Internet a través de WiFi se detiene. Luego regresa después de unos minutos y luego se detiene nuevamente. Por la tarde, la situación empeora porque Internet se detiene durante unas horas, se reanuda durante unos 5 segundos y luego se detiene nuevamente. Continúa hasta alrededor de las 9 p.m. a 10 p.m., luego Internet vuelve a la normalidad. Todos los dispositivos que están conectados a través de WiFi experimentan el mismo problema (portátiles/teléfonos inteligentes, etc.). Y mientras todo esto sucede, nuevamente la conexión por cable es muy buena durante todo el día. Ya solucioné problemas de WiFi pero fue en vano. Aparentemente, la conexión a Internet está bien porque la conexión LAN es buena. Esto ha estado sucediendo desde el principio.
¿Hay algo más que pueda hacer con el módem/enrutador de mi parte? ¿Podría esto significar que el módem/enrutador está defectuoso? ¿Este problema sólo puede resolverse por parte de nuestro ISP? Muchas gracias por sus respuestas.
Respuesta1
Su enrutador solo admite 802.11 b/g/n. Y hasta donde yo sé, las velocidades más altas son inalámbricas-n solo en 2,4 GHz. También admite mimo 2x2, con canales de 40Mhz de ancho.
Intente cambiar de canal a uno que esté menos congestionado. Cambiar el ancho del canal a 40 mhz puede ayudar o no, realmente depende de lo que tanto el cliente como el AP admitan en términos de funciones. El hecho de que esté cambiando y que los problemas sean bastante consistentes en ciertos momentos me hace pensar que se trata de una gran interferencia en el medio ambiente local.
La otra característica que vi listada para ese modelo es el ahorro de energía dinámico. Si hay una configuración en la interfaz web del enrutador para desactivar esta función, sería una buena idea al solucionar problemas.
http://e.huawei.com/us/marketing-material/onLineView?MaterialID={7D271109-BB63-45E1-AE78-A4C991EB2179}