Tenemos varias personas que utilizan un único buzón (dirección de correo electrónico) en Outlook y acceden a él desde diferentes PC. ¿Cómo podemos mantener el estado leído/no leído de los mensajes de forma independiente para cada persona? Entonces, si llega correo a[correo electrónico protegido], y la persona A lo abre, luego, cuando las personas B y C abren el buzón (en Outlook), ¿ven ese mensaje como no leído?
Respuesta1
Hasta donde yo sé, Outlook no admite de forma nativa dicha capacidad.
- Como se mencionó en un comentario, su vida podría ser más fácil si no tuviera varios usuarios compartiendo un buzón. Pero supongo que si esto es algo así como
[email protected]o[email protected], podría ser la mejor manera de hacerlo.
No queda claro en tu pregunta si quierescadamensaje para ser leído portodos, o si desea que cada mensaje sea manejado poralguien, entonces, si la persona A lee un mensaje y no lo maneja, las personas B y C sabrán que el mensaje no lo ha manejado.
- Si quierescadamensaje para ser leído portodos, lo mejor que puede hacer es utilizar un software diferente. Hace muchos años usé Lotus Notes y recuerdo que tenía una capacidad como ésta.
- Si desea que cada mensaje sea manejado poralguien,
- Capacite a sus usuarios para que marquen manualmente un mensaje como no leído si lo leen y no lo manejan.
- Cree una carpeta "Manejada" y capacite a sus usuarios para que muevan manualmente los mensajes a esa carpeta cuando hayan sido manejados.
- Investigue la posibilidad de automatizar una de las opciones anteriores con VBA.