Usando XFinity con velocidad de descarga de 150Mbps. He tenido problemas inconsistentes con la navegación web, lo que ha provocado tiempos de espera. En un minuto, Internet está rápido y al siguiente, errores de tiempo de espera. Al intentar ejecutar la prueba en SpeedTest.net falla... a veces aparece un error, como un error de prueba de latencia.
Los problemas están en varios navegadores, desde una computadora portátil con Windows 10 y una conexión Ethernet directa al enrutador.
Tuve Xfinity/Comcast, salí a revisar todos los equipos y realicé pruebas, y todas pasaron según ellos.
Usando la aplicación de escritorio GlassWire para ver el tráfico de red desde esta computadora portátil... nada inusual.
Hice un tracert y obtuve algunos tiempos de espera... ¿no estoy seguro si eso es típico o tal vez el DNS que estoy usando es el enlace débil?
Registro y estadísticas del módem
Respuesta1
Desconecte todos los divisores de la casa para solucionar problemas. Asegúrese de que el módem esté en línea recta con el cable aéreo o subterráneo entrante que llega a su casa.
Si ya no puede recrear el problema, tiene un problema con el cableado interno o con los divisores de la casa.
Los tiempos de espera T3 generalmente indican un problema a nivel de la calle y generalmente tienen que ver con agua en una caja repetidora, una fuente de interferencia en la línea de alimentación, etc.
Cuando los llame nuevamente, asegúrese de mencionar que desconectó todos los divisores y decodificadores. (Crear un jonrón para el módem) Y mencione los tiempos de espera de rango y específicamente los errores de tiempo de espera T3 en el módem.