Tengo una cámara web Logitech C270. Lo usé durante años en mi computadora con Windows sin problemas. El vídeo dejó de funcionar hace unas semanas. Firefox y Skype dicen que algún otro programa usa la cámara. La aplicación Cámara de Windows muestra una imagen en negro sin ningún mensaje de error. Por cierto, el micrófono funciona bien.
Lo primero que pensé fue que se trataba de un problema de Windows 10:
- Windows 10 sabe acerca de la cámara. Aparentemente no hay problema en el administrador de dispositivos.
- Probé las posibles soluciones enumeradas en Internet:
- cambiar a controladores integrados,
- desinstalar/reinstalar el dispositivo con controladores logitech,
- diferentes puertos USB (2.0/3.0),
- comprobar en Process Explorer si algo está usando la cámara o su micrófono,
- eliminé algunos archivos sugeridos en algún lugar en caso de una actualización a Win 8/10 (que no fue el caso, pero lo que sea que funcione)
Me quedé sin ideas, así que revisé la cámara con mi computadora portátil Linux. Nuevamente la computadora portátil conoce la cámara, pero no hay imagen ni errores. En base a esto supongo que es un problema de hardware. Antes de tirar la cámara a la basura, sólo quiero preguntarte si crees que me perdí algo.