Estoy intentando realizar una copia de seguridad usando la opción "Copia de seguridad y restauración" predeterminada en Windows 7 en un Western Digital Passport y nunca puedo completarla.
Este error aparece aproximadamente a un tercio del proceso:
Respuesta1
Esto puede deberse a que se agregaron puntos de análisis o volúmenes montados en su lista de inclusión de respaldo. El siguiente artículo de kb explica este error:
http://support.microsoft.com/kb/973455/en-us
Puede utilizar el comando fsutil para verificar si hay puntos de análisis en su ruta de respaldo.
consulta de punto de análisis fsutil
Respuesta2
Vaya a reiniciar el servicio Volume Shadow Copy y el servicio SPP. Nota: debe iniciar sesión como administrador para realizar esto. Luego, de acuerdo con el código de error y el mensaje, puede estar relacionado con la versión 2 de Security Essentials de Microsoft. Security Essentials incluye 'protección en tiempo real' para escanear y detectar virus en su disco duro y pondrá en cuarentena un archivo infectado, como resultado del uso. La protección en tiempo real impide que se complete la copia de seguridad.
Más específicamente, los virus que no se detectan (por cualquier motivo) antes de iniciar una copia de seguridad se detectarán durante la copia de seguridad real, como es el caso de la "protección en tiempo real" de Security Essential. Sin embargo, aunque el registro 'Historial' mostrará el archivo infectado como 'Eliminado', en realidad sólo se elimina del "VolumeShadowCopy" creado durante el proceso de copia de seguridad y no se elimina de la ubicación real del disco duro. Por lo tanto, intentar otra copia de seguridad sólo resultará en otro error de copia de seguridad.
La solución: Antes de iniciar una copia de seguridad (manual o programada), es necesario ejecutar un análisis "completo" de su disco duro, ya que un análisis "rápido" simple puede no detectar el archivo infectado dependiendo de su ubicación en su disco duro. Configure la opción sobre qué hacer con los archivos infectados en 'Eliminar'; no ponga el archivo en cuarentena, ya que esto puede no ser suficiente. https://www.pagestart.com/win7br0x8100003701.html