Windows no puede encontrar igfxEm.exe o igfxTray.exe

Windows no puede encontrar igfxEm.exe o igfxTray.exe

Recibo estas dos notificaciones de errores anteriores cuando reinicio mi computadora portátil (Dell Inspiron 15 3000 series). Si hago clic en Aceptar, desaparecen. ¿Qué está causando esto? Las capturas de pantalla son las siguientes:

  • igfxEM.exe

igfxEM.exe

  • igfxTray.exe

igfxTray.exe

He leído esta respuesta de superusuario.aquí, pero no resolvió mi problema. Como me gustaría llegar a la raíz de esto con su ayuda.

Algunos otros puntos clave relacionados con este error:

  1. Si intento abrir 'Ver servicios locales' en Windows, aparece este mensaje (nunca había recibido este mensaje antes, solo la semana pasada; solo accedo a los servicios cuando enciendo o desactivo la cola de impresión; actualmente correr).

El nombre del programa: mmc.exeme gustaría hacer cambios, estoy de acuerdo; abre las ventanas de servicios normalmente. ¿Por qué veo esto? La ubicación del programa está en system32/mmc.exe.

  1. Ahora no puedo imprimir ningún archivo PDF en Chrome o Adobe Acrobat.

Actualicé los controladores Intel, ejecuté los diagnósticos de Dell y nada me resolvió el problema todavía. Aquí está el error de la impresora en Chrome:

configuración de impresión cromo

La semana pasada eliminé todos mis archivos temporales y demás. (Ejecutó la limpieza del disco)

Cualquier ayuda o indicación de la dirección correcta sería genial.

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