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primera vez aquí.
Este es mi problema: acabo de comprar una cámara web Logitech C930E HD y no puedo hacer que funcione en mi Windows 10 LTSB: recibo un error de Código 19:
"Windows no puede iniciar este dispositivo de hardware porque su información de configuración (en el registro) está incompleta o dañada. Para solucionar este problema, debe desinstalar y luego reinstalar el dispositivo de hardware. (Código 19)"
Tengo la sensación de que el controlador inicial que el Administrador de dispositivos descargó de Internet a través de Windows Update tiene errores o no se instaló correctamente y el uso de un controlador anterior no reemplaza TODOS los controladores "recientes" con errores.
No sé si el hecho de que esté usando una edición LTSB de Windows 10 (Ver 1607) cambia algo.
Consulte las imágenes adjuntas y la salida de USBTree.
administrador de dispositivos1 Evento 430 Evento 20001 Evento 20003
Lo que se ha probado:
- cambiar el puerto USB
- reiniciado
- probé la cámara web en un macbook pro => Aceptar
- instalar un controlador anterior (descargado de Internet)
- Truco de registro UpperFilters y LowerFilters
¿Cómo puedo solucionar este problema para que la cámara web funcione?
Gracias