Similar a las circunstancias enDesinstalación de Office 2013 se cuelga, necesitaba desinstalar una copia local de Office 2016 que obtuve a través de mi cuenta de Office 365. Desafortunadamente, el proceso de desinstalación se bloquea: permanece en el "paso 1 de 4" durante 30 minutos en una máquina bastante rápida sin uso de CPU ni de red. ¿Cómo puedo desinstalarlo realmente?
Respuesta1
Microsoft ofrece algunas opciones ensu artículo completo y fácil de seguir sobre la desinstalación de Office:
- Desinstalar normalmente (a través del Panel de control)
- Desinstalar usando suherramienta de fácil reparación
- Desinstalar manualmente
Para mí, la herramienta de reparación fácil funcionó.
Respuesta2
Eliminar manualmente una versión de hacer clic y ejecutar de Office 2016:
Paso 1: eliminar los paquetes de Windows Installer
- Busque la carpeta de instalación de Office 16, que normalmente se encuentra en C:\Archivos de programa.
- Haga clic derecho en la carpeta Microsoft Office 16 y seleccione Eliminar.
Paso 2: eliminar las tareas programadas de Office
Abra una ventana del símbolo del sistema como administrador.
En el símbolo del sistema, escriba los siguientes comandos y presione Entrar después de cada uno:
schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\Office Actualizaciones automáticas"
schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\Office Mantenimiento de suscripción"
schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\Office ClickToRun Service Monitor"
schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\OfficeTelemetryAgentLogOn2016"
schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\OfficeTelemetryAgentFallBack2016"
Paso 3: use el Administrador de tareas para finalizar las tareas de hacer clic y ejecutar
- Abra el Administrador de tareas.
ventanas 10: Haga clic derecho en Inicio y haga clic en Administrador de tareas. (El método abreviado de teclado Tecla del logotipo de Windows + X también funciona para abrir el menú de acceso).
Windows 8 u 8.1: apunte a la esquina superior derecha de la pantalla, mueva el puntero del mouse hacia abajo y luego haga clic en Buscar. Escriba Administrador de tareas en el cuadro de búsqueda y luego haga clic en Administrador de tareas en los resultados.
ventana 7: haga clic derecho en un área vacía de la barra de tareas y luego haga clic en Iniciar Administrador de tareas.
Haga clic en elProcesopestaña.
Si se están ejecutando los siguientes procesos, haga clic derecho en cada uno y luego haga clic en Finalizar tarea en Windows 10, Finalizar tarea en Windows 8 u 8.1 o Finalizar proceso en Windows 7 después de seleccionar cada proceso.
OfficeClickToRun.exe
OfficeC2RClient.exe
AppVShNotify.exe
configuración*.exe
Paso 4: eliminar el servicio de Office
Abra una ventana del símbolo del sistema como administrador, escriba el siguiente comando y luego presione Entrar:
sc eliminar ClickToRunSvc
Paso 5: elimine los archivos de Office
- Presione la tecla del logotipo de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- En el cuadro Abrir, escriba %ProgramFiles% y luego haga clic en Aceptar.
- Elimine la carpeta "Microsoft Office 16".
- Elimine la carpeta "Microsoft Office".
- Abra el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba %ProgramFiles(x86)% y luego haga clic en Aceptar.
- Elimine la carpeta "Microsoft Office".
- Abra el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba %CommonProgramFiles%\Microsoft Shared y luego haga clic en Aceptar.
- Elimine la carpeta "ClickToRun".
- Abra el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba %ProgramData%\Microsoft y luego haga clic en Aceptar.
- Elimine la carpeta ClickToRun. Si la carpeta no existe, vaya al siguiente paso.
- Abra el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba %ProgramData%\Microsoft\Office y luego haga clic en Aceptar.
- Elimine el archivo ClickToRunPackagerLocker.
Nota: Si no puede eliminar una carpeta o un archivo que está abierto o que está siendo utilizado por otro programa, reinicie la computadora y vuelva a intentarlo. Si aún no puedes eliminar la carpeta, ve al siguiente paso.
Paso 6: elimine las subclaves del registro de Office
Importante: Siga atentamente los pasos de esta sección. Pueden ocurrir problemas graves si modifica el registro incorrectamente. Antes de comenzar, haga una copia de seguridad del registro para restaurarlo en caso de que surjan problemas.
- Abra el Editor del Registro.
ventanas 10: Haga clic derecho en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba regedit y luego haga clic en Aceptar.
Windows 8 u 8.1: Haga clic derecho en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba regedit y luego haga clic en Aceptar.
ventana 7: Haga clic en Inicio, escriba Ejecutar en el cuadro Iniciar búsqueda y luego haga clic en Ejecutar en los resultados.
- Elimine las siguientes subclaves del registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\AppVISV
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Microsoft Office - es-es
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office
EntoncesBorrarla clave de Office.
Nota: En la subclave del tercer elemento, "Microsoft Office - en-us" representa el nombre real del programa. Este nombre depende de la edición de Office 2016 y la versión del idioma que instaló.
Paso 7: elimine los accesos directos del menú Inicio
- Abra una ventana del símbolo del sistema como administrador.
- Escriba %ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Windows\Menú Inicio\Programas y luego presione Entrar.
- Elimine la carpeta "Herramientas de Microsoft Office 2016".
- Elimine cada uno de los accesos directos de "2016" para cada una de las aplicaciones de Office 2016. Por ejemplo, “Word 2016”, “Excel 2016”, “PowerPoint 2016”.
Paso 8: Desinstale el componente de licencia, el componente de extensibilidad y el componente de localización de hacer clic y ejecutar de Office 16
- Abra una ventana del símbolo del sistema como administrador.
- En el símbolo del sistema, escriba el comando apropiado para su sistema operativo y luego presione Entrar:
Si está ejecutando una versión x86 de Office 2016 en un sistema operativo x64, ejecute los siguientes comandos:
MsiExec.exe /X{90160000-008F-0000-1000-0000000FF1CE}
MsiExec.exe /X{90160000-008C-0000-0000-0000000FF1CE}
MsiExec.exe /X{90160000-008C-0409-0000-0000000FF1CE}
Si está ejecutando una versión x86 de Office 2016 en un sistema operativo x86, ejecute el siguiente comando:
MsiExec.exe /X{90160000-007E-0000-0000-0000000FF1CE}
MsiExec.exe /X{90160000-008C-0000-0000-0000000FF1CE}
MsiExec.exe /X{90160000-008C-0409-0000-0000000FF1CE}
Si está ejecutando una versión x64 de Office 2016 en un sistema operativo x64, ejecute el siguiente comando:
MsiExec.exe /X{90160000-007E-0000-1000-0000000FF1CE}
MsiExec.exe /X{90160000-008C-0000-1000-0000000FF1CE}
MsiExec.exe /X{90160000-008C-0409-1000-0000000FF1CE}