Tengo una computadora portátil (Samsung NP350V5C) cuya pantalla actualmente se muestra en blanco cuando está encendida (ya sea blanco puro o blanco con rayas grises). Un monitor externo funciona bien.
Después de entrar, desconectar y volver a conectar el cable del monitor, la pantalla volvió a funcionar. Sin embargo, después de reiniciar, el problema volvió. Esto lo ha demostrado en múltiples ocasiones.
Mover la pantalla mientras está encendido y trabajando no parece causar ningún problema, pero reiniciar, incluso sin mover la pantalla, hace que deje de funcionar nuevamente.
¿Existe alguna forma de diagnosticar con certeza cuál es el problema?
Respuesta1
Parece que tienes el proceso correcto para diagnosticar el problema y has encontrado un posible culpable. El hecho de que funcione un monitor externo me dice que es casi seguro que se trata de un problema de hardware. El hecho de que el problema se reproduzca de manera confiable al reiniciar podría indicar un problema de suministro de energía que, en el caso de un monitor de computadora portátil, se maneja de la misma manera que manejaría un problema de suministro de datos; Es (probablemente) todo un cable.
Comenzaría con el cable plano de la pantalla y saldría de allí.
Verifique los contactos del puerto del cable plano en la placa base/PCB del monitor para detectar corrosión o signos de degradación/separación de los puntos de soldadura.
empezar a reemplazar cosas