Mi computadora portátil se cuelga cuando la carga de mi batería llega al 10%

Mi computadora portátil se cuelga cuando la carga de mi batería llega al 10%

Mi computadora portátil (Dell Precision M4700) que ejecuta Windows 8.1 se bloquea cuando la carga de la batería se agota al 10%, por lo que tengo que apagar mi computadora portátil presionando el botón de encendido.

Después de reiniciar, todavía se bloquea mientras la carga de la batería esté en un nivel bajo, como 7% o 10%. ¿Qué le pasa a mi computadora portátil?

Respuesta1

Resuelto: el problema estaba relacionado con el controlador MMC/SD que no se instaló por completo. Después de preguntar en el centro técnico me dijeron que desactivara ese controlador (Administrador de dispositivos > Almacenamiento). Así lo hice y luego mi problema se resolvió.

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