El fin de semana pasado cambié una computadora vieja con Windows Vista por una nueva con Windows 10. Nuestra oficina comparte una impresora a través de esta computadora, por lo que necesitaba reinstalar y compartir esa impresora (Canon ImageCLASS MF3240) a través de esta nueva computadora. Después de horas de buscar controladores que funcionaran y de dedicar más tiempo a intentar instalarlos, ¡pensé que lo tenía!
¡Llegué esta mañana y descubrí que todas nuestras preferencias de impresora están en chino! No puedo encontrar ninguna configuración/propiedad para cambiar esto. Todas las configuraciones de idioma de nuestra red están configuradas en inglés (cada computadora está configurada en inglés, pero las preferencias se muestran en chino en todas ellas). Mi apuesta es que los conductores estaban en chino. ¿Hay alguna manera posible de cambiar esto?
Durante la instalación del controlador, nunca tuve la opción (ninguna opción) de configurar un idioma, los controladores simplemente se instalaron en segundo plano.
Aquí te adjunto unCaptura de pantalla de las preferencias de la impresora
Seguiré trasteando, mientras tanto, si tienes una solución te lo agradecería mucho!
Respuesta1
Como mi comentario funcionó, lo daré aquí nuevamente como respuesta, para que wheel58m lo acepte.
Es posible que deba eliminar por completo el controlador chino de los clientes. Primero elimine la impresora. Luego haga clic en cualquier otra impresora y seleccione "Propiedades del servidor de impresión" en el menú que aparece. Haga clic en la pestaña Controladores y elimine todas las instancias de la impresora de la lista.
Luego instale el controlador en inglés.