Mi portátil: HP STREAM con Windows 10
Estaba intentando liberar espacio en la pequeña unidad C: de 28 GB y debí haber hecho algo estúpido.
Al encender, el logotipo de HP aparece como de costumbre, pero luego la pantalla se vuelve negra. Unos segundos más tarde, reaparece el logotipo de HP, luego negro. Esto continúa una y otra vez.
No creé una imagen del sistema ni un disco de recuperación cuando compré esta computadora portátil hace 4 años.peroTengo copias de seguridad en una unidad USB separada junto con una "copia" de toda la unidad C de 28 GB.
Tengo otro HP Stream nuevo para el cual hice un disco de recuperación e imagen del sistema.
Mi pregunta: ¿Cómo puedo rescatar primero el antiguo HP de este bucle de arranque y luego restaurar la máquina a una herramienta que funcione? Mis conocimientos y habilidades son bajos a medios.
Nota: Un técnico informático dijo que una partición de la unidad C estaba "dañada".
Respuesta1
Intente comprobar si puede iniciarse en modo seguro.
Inicie su PC en modo seguro en Windows 10: https://support.microsoft.com/en-sg/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode
Si no es posible, creo que será mejor realizar una actualización local.
Cómo realizar una actualización in situ con la guía paso a paso de Windows 10: https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-windows_install-winpc/how-to-perform-an-in-place-upgrade-with-windows-10/7f0b236e-3c6c-4913- 9691-c4baa2a6190a
Si puede iniciar en modo seguro, puede utilizar la Reparación de inicio de Windows.
Cómo reparar Windows 10: https://www.laptopmag.com/articles/repair-windows-10