Realicé un cambio de HDD por un nuevo SSD en mi computadora portátil Acer Aspire ES1-311. Durante el desmontaje desconecté la batería presionando el botón directamente en mi mobo y luego desconecté los cables de la placa base.
Luego procedí a cambiar la unidad, volver a pegar el disipador de la CPU, limpiar el polvo, etc.
Después de volver a conectarlo a CC e instalar Windows y controladores nuevos directamente desde el sitio de Acer, todo funciona bien, excepto la batería.
Windows lo detecta, puedo obtener lecturas de HWMonitor (13 V, aproximadamente 18 % de desgaste de la batería) e incluso el LED de estado de la batería incorporado está encendido. Pero cuando desconecto el cargador, la computadora portátil se apaga instantáneamente.
En ese momento intenté volver al disco duro anterior, pero sucede lo mismo y, además, no puedo acceder a la partición de recuperación porque "la computadora portátil no pudo cargarla, intente comunicarse con su administrador". Probablemente se estropeó durante la clonación de la partición o hace un año cuando creé otra partición para mi arranque dual.
Probablemente estoy aceptando el hecho de que la batería se ha agotado, pero parece muy extraño porque estuvo desconectada durante todo el tiempo y no la doblé/calenté/aplasté el destornillador y el temporizador, que algunas de las celdas se agotaron. Ahora es muy poco probable.
Antes esa batería no tenía problema con 5 horas de trabajo.
Estaría muy agradecido por cualquier sugerencia o consejo, ya que todavía espero que se trate de un problema de software/firmware.
Métodos que probé:
- Retire la batería -> encienda -> apague -> vuelva a conectar la batería
- Verifique el nivel de desgaste y powercfg: esto se ve bien
- Jugar con la configuración de administración de energía
- Instalación de todos los controladores
Y probablemente algunos más, a los que no puedo encontrar enlaces en este momento.
Gracias por cualquier consejo
Imágenes de lo que he hecho y cómo se ve esto:
Respuesta1
Dado que la instalación anterior desde el disco duro hace lo mismo y que la batería recibió un buen tratamiento durante el intercambio, debo suponer que en el proceso de quitar la cubierta inferior para reemplazar la unidad, debe estar sucediendo algo más aparte de controladores o software.
Esta batería parece estar conectada. ¿Has intentado volver a conectar el conector a la placa base (o donde quiera que vaya)? Limpiaste la computadora portátil mientras estaba separada, ¿es posible que el conector tenga algunas partículas de polvo alojadas? Verifique los cables de la batería. ¿Alguno se estresó demasiado o se dobló demasiado cuando reinstaló la cubierta trasera? Parecen cables de muy alto calibre (muy delgados), uno que esté pellizcado podría causar problemas.
Cualquiera sea el caso, está bastante claro que es mucho más probable que esto tenga que ver con el hardware que con el software/controladores. Regrese y verifique su trabajo, asegúrese de que el cable esté completamente asentado, en la orientación adecuada, después de confirmar que el conector esté libre de residuos.