Problemas al usar la conexión VPN de FortiClient

Problemas al usar la conexión VPN de FortiClient

Todo empezó hace dos días y todavía no puedo encontrar una posible causa de este problema.

Cuando inicio la VPN desde elFortiClienteaparentemente se conecta a mi punto final sin ningún problema, pero mi aplicación, que depende del contacto con algunos servidores remotos a través de la VPN, no puede conectarse a ninguno de estos servidores remotos.

La interfaz de usuario muestra mi VPN como conectada y se transfieren y reciben algunos bytes mínimos desde el punto final.

También tengo una computadora portátil para probar mi aplicación y, por supuesto, no tiene ningún problema y funciona como se esperaba. (Misma red pero usando WI-FI). Entonces he llegado a la conclusión de que el problema está en la conexión establecida en mi PC principal de trabajo.

Extraje el registro del cliente y efectivamente, en los registros de la PC, puedo ver una línea problemática que me informa sobre un problema al encontrar elinterfaz local_gwymientras que la misma línea no está presente en los registros de la computadora portátil.

Si intento iniciar untracertA los servidores remotos utilizados por mi aplicación parece que, en lugar de utilizar la VPN, el tracert intenta resolver la IP remota utilizando directamente el enrutador utilizado como puerta de enlace principal en mi red local.

Para completar, agrego las líneas de registro relevantes de FortiClient aquí debajo con solo una edición mínima para hacerlo más legible.

06/07/2018 15.16.46Información VPN FortiSslvpn: 3624: fortissl_connect: dispositivo=ftvnic 06/07/2018 15.16.46Información VPN FortiSslvpn: 17572: PreferDtlsTunnel=0
06/07/2018 15.16.50Aviso VPN fecha=2018-06-07 hora=15:16:49 logver=1
tipo=nivel de tráfico=aviso sessionid=77701204 nombre de host=XXX-001
pcdomain= uid=35E71F414B094256872204C743FC00EC devid=FCT8001384981323
fgtserial=N/A rial=N/ A regip=N/A srcname=sslvpn srcproduct=N/A
srcip=XXX.XXX.XXX.XXX srcport=N/A dirección=saliente
dstip=XXXXXX.XXXXXX.XXX nombre remoto=N/A dstport=10443 usuario=XXXXXXXX
proto =6 rcvdbyte=12884901916 sentbyte=4294969553 utmaction=passthrough
utmevent=vpn Threat=connect vd=N/A fctver=5.6.6.1167
os="Microsoft Windows 10 Professional Edition, 64 bits (compilación 17134)"usingpolicy=""
service= url=N/A iniciado por el usuario=0 tiempo de navegación=N/A
06/07/2018 15.16.50Información VPN id=96600 usuario=Usuario msg="
Estado del túnel SSLVPN" vpnstate=conectado vpntunnel=MyVPN vpntype=ssl
06/07/2018 15.16.56Error VPN FortiSslvpn: 17868: Error al buscar interfaz para local_gwy 0164c80a

¿Alguien ha experimentado este problema antes? Parece que no hay ninguna información sobre este error en particular cuando se busca el mensaje de error exacto o solo la palabra clave.local_gwy

Respuesta1

Bueno, después de otro día de intentos y reintentos frustrantes, creo que he encontrado al culpable.

yo también tengo elOpenVPNinstalado en la misma PC de trabajo. Esta herramienta hace lo mismo que FortiClient y, por supuesto, debería haber sido el primer sospechoso en mi búsqueda. Sin embargo, siempre mantuve este servicio deshabilitado y lo inicié solo cuando fue necesario, por lo que lo descarté por completo como la causa del problema.

Bueno, aparentemente eso no es suficiente. He empezadoEjecuciones automáticaspara descubrir los diversos programas que se ejecutan en mi PC y descubrí que OpenVPN no solo tiene el servicio de cliente en ejecución (llamadoCAPIWS.EXEy se detuvo como se esperaba) pero también del lado del servidor (?)OPENVPNSRV.EXEy otros ejecutables más pequeños como servicios.

Finalmente AUTORUNS me muestra también que hay dos controladores pertenecientes a OpenVPN llamadosTAP0901.SYSyTAPOAS.SYS.

Usando Autoruns he desactivado todos estos softwares y finalmente la línea con el mensaje de errorError al buscar interfaz para local_gwyDesapareció y mi aplicación comenzó a funcionar nuevamente.

Moraleja de la historia: es mejor no mantener dos softwares VPN instalados al mismo tiempo.

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