Tengo una Dell Latitude E6440 y la batería de mi computadora portátil (tipo de batería: 71R31) permanece al 48%. Sin embargo, ¡no puedo cargarlo ni siquiera operar mi computadora portátil sin el adaptador de corriente! Windows dice que la batería no se carga.
El BIOS dice que se debe reemplazar la batería. Esta es la batería original que vino con el dispositivo. Compré el dispositivo (nuevo) hace un año y no lo uso con frecuencia, así que no puedo creer que se me haya acabado la batería.
Mi BIOS está actualizado. Estoy usando el adaptador original que se envió con mi computadora portátil. Estaré encantado de proporcionar más información si es necesario.
Cualquier ayuda es muy apreciada.