Ayer configuré Thunderbird: creé un nuevo perfil IMAP, recibí mensajes del servidor (no es gran cosa, alrededor de 400 mensajes), archive algunos de ellos y los moví a la basura, dejando solo 3 en la bandeja de entrada.
Hoy, abro Thunderbird, presiono Obtener mensajes, luego un cuadro de diálogo me pregunta si quiero compactar las carpetas, presiono Sí y luego presiono Obtener mensajes nuevamente. No recibo mensajes nuevos, pero todo parece estar bien. Unos segundos más tarde, mientras estaba leyendo uno de los 3 mensajes en la Bandeja de entrada, la mayoría de los mensajes desaparecieron: los 3 en la Bandeja de entrada, todos en Correo no deseado y la mayoría en Archivos. En archivos quedan algunos y, curiosamente, estos parecen ser los primeros mensajes que archive.
Revisé el servidor (webmail), la situación es la misma allí. La sincronización está activada.
Me temo que, al parecer, Thunderbird borró mi correo por error.
No tengo ni idea. ¿Lo que podría haber ocurrido? ¿Qué puedo hacer para intentar recuperar mis mensajes que desaparecieron? ¿Cómo puedo evitar que este problema vuelva a ocurrir?
Respuesta1
Revisé el servidor (webmail), la situación es la misma allí. La sincronización está activada.
De hecho, la causa más probable sería que si de alguna manera se eliminaran en Thunderbird, también se eliminarían en el servidor.
¿Tiene instalado algo como ccleaner o mailwasher?
¿Estás usando la versión 52? ¿Y qué sistema operativo?