Compré una computadora portátil nueva que tiene una política de reemplazo de 10 días. La computadora portátil tiene problemas con la batería; por ejemplo, Windows siempre dice que la computadora portátil tiene 0% de batería y que no se está cargando (y Endless OS no puede leer el porcentaje de batería) y la computadora portátil parece apagarse aleatoriamente (es una Acer Swift 3). Cuando vi eso, pedí un reemplazo. Un técnico lo visitará en una semana para autorizar el recambio.
Mientras tanto, hoy por la mañana vi que los indicadores de batería de la computadora portátil (Windows) ahora están funcionando (aunque todavía tengo que ver si son lo suficientemente buenos). Ahora estoy agotando la batería y vuelvo a cargarla para ver si está bien.
¿Debo esperar para ver si la batería funciona? Y si funciona correctamente en el momento en que viene el técnico, ¿debo cancelar la sustitución? ¿Es un problema temporal de calibración de la batería o crees que es un problema más permanente de la batería (hardware) que podría volver a surgir más adelante (incluso si parece estar bien ahora)?
Respuesta1
Según la descripción, parece que hay algún problema. Si los indicadores funcionan, intente un par de ciclos de carga y recarga completas para asegurarse de que la batería esté funcionando correctamente. En caso de que el problema vuelva a aparecer, es mejor revisarlo o reemplazarlo.