Estoy ejecutando Win8 en una computadora portátil que solo admite USB y MicroSD (por lo tanto, no hay Ethernet). No puedo conectarme a Internet y el adaptador de red (un Intel Dual Band Wireless-AC 3165) devuelve un código 10 (“Este dispositivo no puede iniciarse”). Suponiendo que no sea un problema de hardware, ¿qué debo hacer para poder volver a conectarme a Internet?
Respuesta1
Descargue el paquete de controladores del sitio web del fabricante (si va a brindar más detalles sobre el dispositivo, podemos intentar encontrar los controladores correctos) en una unidad flash e instálelo.
Otra opción para probar es simplemente desinstalar el controlador del dispositivo en el Administrador de dispositivos y reiniciar Windows para ver si viene solo y correctamente.
Respuesta2
Estedebería ser el controlador correcto para su NIC. Seleccione la arquitectura correcta en el sitio de la izquierda, acepte el acuerdo de licencia y cópielo en una memoria USB para instalarlo en la computadora portátil.