Tengo Windows 10 y mi Explorador de archivos empezó a colgarse. Se abre, pero desde el principio muestra el círculo giratorio y no hace nada.
Verifiqué la integridad de los archivos usandosfcy la otra herramienta,desanimar:
sfc /scannow
dism /en línea /cleanup-image /scanhealth
Ambas herramientas dijeron que todos los archivos están bien. Busqué virus usando dos antivirus (Kaspersky Antivirus y DrWeb Cureit!) - no se encontraron virus. Descargué un administrador de archivos alternativo (FAR) y funcionó bien.
Creé otra cuenta de usuario en Windows, inicié sesión con esta cuenta y con esta nueva cuenta mi Explorador de archivos está funcionando.
Información adicional: el Explorador de archivos "se estropeó" por la mañana, cuando me desperté y descubrí que mi computadora portátil se había apagado por alguna razón durante la noche. Lo había dejado por la noche en modo de suspensión.
No hay impresoras conectadas a esta computadora portátil, solo un disco duro USB, y funciona bien en el administrador FAR. El lector de DVD está vacío. yo ejecuto elchkdskherramienta y no encontró problemas en el disco C:.
¿Qué puedo hacer para solucionarlo en mi cuenta de Administrador principal? ¿Qué podría tener de malo?
Respuesta1
Eliminé el software gratuito llamadoConvertidor multidocHace un momento, y el Explorador de archivos comenzó a responder.
No puedo decir con certeza que este software fuera el culpable; después de todo, mi computadora portátil se había apagado misteriosamente antes de que surgiera el problema por primera vez, y este apagado podría haber dañado algo. Pero de todos modos, este movimiento (eliminar el software) de alguna manera solucionó el problema.
Ahora me pregunto si había una manera de diagnosticar este problema y determinar de alguna manera que fue este programa el que detuvo la FE.
PD: Al final resultó quemi disco duro estaba muriendo. Un modelo Seagate ultradelgado de 1 TB. Esto podría haber afectado su rendimiento, pero ahora es difícil saberlo, lo reemplacé con un SSD.