Emparejé unos auriculares Bose QC35 II con mi computadora portátil a través de Bluetooth. El dispositivo emite dos señales bluetooth:
"Bose" y "LE-Bose"
Este último aparentemente se refiere al modo "Baja Energía". El dispositivo LE nunca maneja audio, por lo que es inútil conectarse si desea escuchar música.
Entonces, seguí conectándome a "Bose" en mi computadora portátil y todo funcionó bien.
Un día, entré y en la computadora portátil solo aparece "LE-Bose". Ya no aparece "Bose" en la lista de dispositivos disponibles. Si quito todos los dispositivos bluetooth de los auriculares y de Windows 10, Windows se conecta automáticamente al dispositivo bluetooth LE... indicando que "Quitar dispositivo" en realidad no elimina el estado del dispositivo de Windows.
Llevé este mismo auricular a la computadora portátil de un compañero de trabajo y él ve ambos dispositivos. La conexión al dispositivo que no es LE produce audio.
Entonces sé que los auriculares están bien y que Windows tiene la culpa. Simplemente no sé cómo solucionarlo. Intenté desinstalar todos los dispositivos bluetooth desde el Administrador de dispositivos pero no ayudó.
¿Algunas ideas?
Respuesta1
Lamentablemente, terminé reinstalando Windows (lo que solucionó el problema). No pude encontrar otra manera de solucionar este problema.