Error de arranque de la computadora portátil Dell después de intentar instalar Linux y Windows en arranque dual

Error de arranque de la computadora portátil Dell después de intentar instalar Linux y Windows en arranque dual

Soy nuevo, así que no estoy seguro de si este es el lugar para hacer este tipo de preguntas, ¡pero espero que puedas ayudar! (No tengo conocimientos de informática)

Básicamente tengo una computadora portátil Dell. Compré esta computadora portátil con Windows instalado y también necesitaba Linux. Así que no tenía idea de lo que estaba haciendo realmente, pero quería iniciar Windows y Linux de forma dual y salió muy mal. Creo que es posible que haya borrado ambos sistemas operativos porque no puedo iniciar. Desde que esto sucedió (hace 6-7 meses, ha estado en mi escritorio), me pregunto si alguno de ustedes puede ayudarme con este problema:

Entonces, cuando inicio, aparece el logotipo de Dell y luego aparece una página de inicio de Ubuntu de color violeta. Tengo las opciones 'Ubuntu' 'Opciones avanzadas para Ubuntu' 'configuración del sistema'

Cuando hago clic en Ubuntu, dice [error de hardware] y muchos escritos no los entiendo:

[hardware error] CPU 0:Machine CHeck: 0 Bank 6: ee20000000
[hardware error] TSC 0 ADDR fef1ce80 Misc 43880014086
[hardware error] Processor 0:806e9 TIME 1544385082 Socket 0

Ahora no soy un experto pero esto se ve bastante mal. ¿Es el fin de esta computadora portátil o hay algo que pueda hacer?

Respuesta1

Entonces, ¿has intentado arrancar desde el USB desde el que instalaste Ubuntu? Yo sugeriría hacer esto. Inicie desde el USB en el que instaló Ubuntu y seleccione "Probar Ubuntu". Desde allí, abre una terminal en el Dash.

Escriba estos comandos o péguelos en una terminal para instalar Boot Repair.

sudo add-apt-repository ppa:yannubuntu/boot-repair
sudo apt-get update
sudo apt-get install boot-repair
boot-repair

Creo que quizás hayas empezado a usar Linux con Ubuntu por la palabra que en Ubuntu nunca tienes que usar la terminal. Sin embargo, el terminal es tu amigo. Y en caso de que no sepas qué hacen estos comandos, te daré un resumen rápido. El primer comando agrega un nuevo repositorio a su lista de repositorios. Los repositorios (o repositorios) alojan aplicaciones que puede instalar en forma de paquetes. La segunda línea actualiza su lista de repositorios para que pueda instalarlos más tarde. El penúltimo comando, como es de esperar, en realidad instala la aplicación Boot Repair. El último comando inicia la aplicación. El apt-get al principio de cada línea es su administrador de paquetes, y sudo significa "superusuario hacer", lo que significa que está ejecutando el comando como root, que es básicamente equivalente a la cuenta de administrador en Windows.

Después de ejecutar el último comando, verá una pantalla emergente después de unos minutos y hará clic en "Reparación recomendada". Esto lo reparará; le pedirá que cargue los resultados de la reparación en un Pastebin; Haga clic en Sí, ya que esto ayudará a diagnosticar cualquier problema adicional con el arranque y los problemas que encontró Boot Repair. Cuando termine, respire y reinicie su computadora, y esto debería funcionar.

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